Auf dieser Seite
What is Application Performance Monitoring (APM)?
Automatyzacja testów Zarządzanie testami
Lesezeit: 10 min
23 stycznia, 2026

Czym jest monitorowanie wydajności aplikacji (APM)?

Monitorowanie wydajności aplikacji (APM) wprowadza prawdziwą inżynierię do procesu wytwarzania oprogramowania. Pozwala precyzyjnie zidentyfikować mocne i słabe punkty Twojego rozwiązania — zarówno na poziomie technicznym, jak i koncepcyjnym. Jaka jest jednak realna wartość APM i w jaki sposób można ją w pełni wykorzystać?

photo
Denis Matusovskiy

Kluczowe Informacje

  • Monitorowanie wydajności aplikacji (APM) śledzi zarówno metryki techniczne, jak i zachowanie użytkowników, aby zweryfikować funkcjonalność oprogramowania i zidentyfikować możliwości ulepszeń.
  • Rozwiązania APM mierzą kluczowe metryki, takie jak czas odpowiedzi, wykorzystanie CPU, procent czasu działania, wskaźnik żądań, wskaźnik błędów i satysfakcję użytkowników, aby zapewnić optymalną wydajność.
  • Gartner identyfikuje pięć kluczowych komponentów APM: doświadczenie użytkownika końcowego, architektura aplikacji w czasie działania, profilowanie transakcji zdefiniowanych przez użytkownika, monitorowanie komponentów oraz analityka i raportowanie.
  • APM wykorzystuje trzy typy danych: metryki (numeryczne wskaźniki statusu), ślady (indywidualne ścieżki użytkowników) i logi (automatyczne zapisy zachowań użytkowników i zdarzeń aplikacji).
  • Skuteczne wdrożenie APM wymaga wyboru odpowiedniego narzędzia dla Twoich języków programowania, ustanowienia jasnych benchmarków wydajności oraz zapewnienia adopcji w różnych działach.

Bez odpowiedniego monitorowania wydajności nie będziesz wiedzieć, czy Twoja aplikacja zawiesza się podczas skoków ruchu lub czy użytkownicy porzucają zakupy z powodu nowych dopłat. Dowiedz się, jak wdrożyć efektywne APM, aby chronić swoje przychody 👇

Cel Monitorowania Wydajności Aplikacji

Purpose of APM

Główny cel monitorowania APM jest prosty: stosujesz metodę naukową, aby sprawdzić, czy Twoje rozwiązanie działa.

W dobie handlu opartego na kanałach cyfrowych, APM staje się czynnikiem decydującym o wyniku finansowym przedsiębiorstwa. Doskonałym przykładem jest serwis Glovo. Oto strategia, którą firma stosuje przy wchodzeniu na nowe rynki:

  • Uruchomienie dostaw z restauracji i sklepów spożywczych w modelu dotowanym.

  • Wykorzystanie lokalnych cenników i analityki wczesnych zamówień do określenia minimalnej wartości koszyka.

  • Wprowadzenie subskrypcji na darmowe dostawy w celu zabezpieczenia powtarzalnych przychodów.

  • Zakończenie dotowania opłat za dostawę.

  • Podniesienie opłat za dostawę oraz minimalnej wartości zamówienia do poziomu akceptowalnego przez klientów.

Wszystkie te działania pomagają Glovo zniwelować niskie lub ujemne marże, które są charakterystyczne dla spółek technologicznych zmieniających przyzwyczajenia konsumentów. Podjęcie tych decyzji nie byłoby możliwe bez solidnego procesu monitorowania wydajności aplikacji. Musisz mieć pewność, że rezygnacja klienta z zakupu ulubionego taco następuje dokładnie w momencie wyświetlenia nowej dopłaty.

Twoja strategia monitorowania ma bezpośredni wpływ na przychody – i jest to ważniejsze, niż mogłoby się wydawać. Współczesne narzędzia APM śledzą całą ścieżkę użytkownika: od ułamka sekundy, w którym klika on w aplikację, po złożone procesy zachodzące między mikroserwisami i funkcjami serverless.

Glovo ponownie służy tu za przykład. W kwietniu 2022 roku błąd buforowania lub błąd backendu spowodował, że karty produktów ładowały się nawet kilka minut. Skuteczny monitoring wydajności w połączeniu z nowoczesnymi testami oprogramowania SaaS pozwala wykryć takie problemy i rozwiązać je, zanim zbyt wielu użytkowników przejdzie do konkurencyjnej aplikacji.

Co Mierzą Rozwiązania i Narzędzia APM?

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się definicji i wartości biznesowej APM, zobaczmy, jakie metryki są powszechnie śledzone przez najlepsze oprogramowanie APM.

  • Czas odpowiedzi pokazuje, jak długo trwa, zanim użytkownik zobaczy swoją akcję odzwierciedloną w aplikacji
  • Wykorzystanie CPU odnosi się do obciążenia Twojego serwera: aplikacja zwolni i zacznie działać nieprawidłowo, jeśli będzie zbyt wysokie
  • Czas działania (%) ilustruje dostępność Twojej aplikacji. Większość firm zabezpieczonych solidnym narzędziem do zarządzania testami online używa ciągłego dostarczania (Continuous Delivery), aby być jak najbliżej 100% czasu działania
  • Wskaźnik żądań zapewnia pomiar ruchu, który może być wykorzystany do przygotowania się na skoki aktywności użytkowników i wczesnego wykrycia nagłych spadków
  • Wskaźnik błędów odnosi się do tego, jak często aplikacja degraduje się lub zawodzi z powodu błędów oprogramowania
  • Satysfakcja użytkowników to zadowolenie klientów w liczbach
  • Analityka i mapy cieplne są również często uważane za część APM

 

image
3zbdcc601729bfa1d4e33335cfb5176b61c737a68bafd4b4a38a8ef653a7771392
testing strategy template

Otrzymaj szablon strategii testowania, który pozwala nam wypuszczać oprogramowanie 2 razy szybciej

Komponenty APM

Renomowana firma badawcza Gartner wymienia pięć głównych komponentów monitorowania wydajności aplikacji.

  • Doświadczenie użytkownika końcowego zbiera i przetwarza dane o wydajności, aby zobaczyć problemy i wąskie gardła, które kolidują z wymaganiami systemowymi. Jest również przydatne do dostosowywania tych wymagań, jeśli wszystko działa dobrze pod względem technicznym, ale użytkownicy nie będą się rejestrować/płacić. Eksperci zwykle łączą używanie botów do automatycznego przechodzenia przez aplikację z przeglądaniem, jak te same kroki przebiegły dla prawdziwych użytkowników.
  • Architektura aplikacji w czasie działania obejmuje komponenty sprzętowe i programowe oraz ich interakcję. Twoi inżynierowie mogą automatycznie wykrywać anomalie, aby wcześnie rozpoznać kosztowne problemy.
  • Profilowanie transakcji zdefiniowanych przez użytkownika dalej bada rzeczywiste doświadczenie klienta. Odtwarza konkretne działania, które prowadzą do problemu z wydajnością, aby przyczynę można było wyizolować i rozwiązać.
  • Monitorowanie komponentów daje dodatkowy wgląd w stan poszczególnych komponentów obserwowanych w monitorowaniu architektury aplikacji w czasie działania. Pozwala wiedzieć, kiedy jakiś serwer jest niesprawny lub być może brakuje mu krytycznej aktualizacji systemu operacyjnego.
  • Analityka i raportowanie dają Twoim pracownikom z działów marketingu, sprzedaży, produktu i zarządzania praktyczne wnioski do osiągnięcia lub zwiększenia sukcesu finansowego.

Components of APM

Observability i APM: Nowoczesne podejście

Tradycyjne APM dobrze nam służyło, ale obserwowalność? To tutaj sprawy stają się interesujące. Nie ograniczasz się już tylko do śledzenia metryk – teraz łączysz logi, metryki i ślady, aby realnie zrozumieć, co dzieje się „pod maską” Twojego systemu. Można to ująć tak: monitoring informuje Cię, że coś przestało działać; obserwowalność wyjaśnia, dlaczego tak się stało.

Gdy Twoja rozproszona aplikacja zaczyna działać niestabilnie w wielu środowiskach chmurowych, obserwowalność pozwala prześledzić pojedyncze żądanie użytkownika przez każdy mikroserwis, przez który przechodzi. To koniec zgadywania.

Zacznij od pełnego oprzyrządowania jednej krytycznej ścieżki użytkownika. Wybierz proces składania zamówienia lub logowania – coś, co ma bezpośredni wpływ na Twój wynik finansowy.

Dzięki temu wykryjesz problemy, zanim przerodzą się w poważne awarie. Twój zespół przestanie działać w trybie reaktywnego „gaszenia pożarów” i przejdzie do proaktywnej optymalizacji.

Czy pracujesz w firmie BFSI?

Narzędzia QA dla sektora bankowego

Proces Monitorowania Wydajności Aplikacji

Monitorowanie wydajności aplikacji wykorzystuje trzy typy danych:

  • Metryki – liczby, które dostarczają statusu i mogą być wykorzystane do wniosków
  • Ślad – podróż pojedynczego użytkownika przez całą aplikację
  • Logi – automatycznie generowane, lekkie pliki, które przechowują informacje o zachowaniu użytkowników i zdarzeniach aplikacji

W dzisiejszych czasach faktyczny proces jest bardzo prosty. Po prostu kupujesz kompleksowe narzędzie do monitorowania wydajności aplikacji i pozwalasz swoim utalentowanym inżynierom tworzyć magię. Google, Microsoft i Dell mają swoje rozwiązania APM, a istnieją również wyspecjalizowani gracze w tej dziedzinie, tacy jak Red Hat i Splunk.

Integracja APM z Testowaniem i CI/CD

Najmądrzejsze zespoły wplatają obecnie APM bezpośrednio w swoje przepływy pracy testowania i przynosi to duże korzyści. Zamiast traktować monitorowanie wydajności jako coś dodatkowego, przechwytują bazowe metryki podczas rozwoju i śledzą, jak każda zmiana kodu wpływa na szybkość i stabilność aplikacji.

Musisz skonfigurować zautomatyzowane bramy wydajności w swoim pipeline’ie CI/CD, które zablokują każde wdrożenie, jeśli czasy odpowiedzi wzrosną o ponad 20% od Twojej wartości bazowej.

Twoi programiści zaczynają myśleć jak inżynierowie wydajności od pierwszego dnia, ponieważ otrzymują natychmiastową informację zwrotną o tym, jak ich kod działa w rzeczywistych warunkach. Zacznij od dodania jednej prostej asercji wydajności do istniejącego zestawu testów – czegoś w rodzaju „odpowiedź API poniżej 200ms” – i buduj od tego.

Wskazówki Dotyczące Sukcesu APM

Oto kilka pomysłów, jak maksymalnie wykorzystać monitorowanie wydajności aplikacji.

  • Wybierz odpowiednie narzędzie. Główne wymagania to: dopasowanie do Twoich języków programowania, architektura zorientowana na wnioski biznesowe i wykorzystywanie analityki predykcyjnej. Powinieneś regularnie sprawdzać, jakich narzędzi używają najlepsi gracze w Twojej branży. Jeśli pracujesz w finansach, nasza lista narzędzi testowych dla sektora bankowego pokaże Ci najpopularniejsze opcje.
  • Znaj swoje benchmarki. Nie ma sensu, aby analityka predykcyjna wykrywała nietypowe zachowanie, jeśli nie zdefiniujesz normalnego. Obciążenie serwera, współczynnik odrzuceń i czas odpowiedzi – wszystkie potrzebują wartości, względem której Twoje APM będzie monitorować.
  • Przekonaj wszystkich. Idealnie nie powinni to być tylko Twoi inżynierowie i osoby, które zażądały APM, którzy z nim pracują. Jeśli to zespół produktowy tego chciał, upewnij się, że pokażesz jego wartość wyższemu kierownictwu (i vice versa). Osoby zajmujące się contentem również mogą znaleźć ekscytujące wnioski.

Podsumowanie

Monitorowanie wydajności aplikacji to potężne narzędzie. Może być wykorzystane do rozwijania biznesu, ochrony firmy przed kosztownymi błędami i optymalizacji kosztów. Jeśli jeszcze nie używasz APM, zalecamy, abyś je znalazł.

Samo monitorowanie wydajności jednak nie wystarczy. To testowanie wydajności sprawia, że Twoja aplikacja wygląda na zieloną w narzędziu APM. Testowanie wydajności pomaga symulować różne obciążenia aplikacji, aby sprawdzić, czy pozostaje szybka, niezawodna, a przynajmniej funkcjonująca. Jest to szczególnie ważne dla firm B2C, gdzie charakter mediów społecznościowych i/lub sezonowość może oznaczać ogromny wzrost liczby klientów. Byłoby bardzo niefortunne, gdyby Twoja aplikacja nie potrafiła poradzić sobie z popularnością.

aqua została zaprojektowana z myślą o testowaniu wydajności. Mamy integracje z wiodącymi zautomatyzowanymi narzędziami do testowania wydajności, takimi jak JMeter i Selenium. Możesz również podłączyć dowolne inne narzędzie za pomocą REST API. aqua to rozwiązanie do zarządzania cyklem życia aplikacji (Application Lifecycle Management), które może być wykorzystane nie tylko do testowania, ale także do zarządzania defektami i rozwoju oprogramowania.

Wypróbuj aqua samodzielnie — 30-dniowy trial

UZYSKAJ DOSTĘP DO WERSJI PRÓBNEJ
Auf dieser Seite:
Sehen Sie mehr
step

FOUND THIS HELPFUL? Share it with your QA community

FAQ

Czym zajmuje się monitorowanie wydajności aplikacji?

Monitorowanie wydajności aplikacji (APM) wykorzystuje wskaźniki wydajności i zachowania użytkowników, aby stwierdzić, czy Twoje oprogramowanie spełnia oczekiwania. Dostarcza również pomysłów na ulepszenia i/lub danych potrzebnych do ich wypracowania.

Jak mierzyć wydajność aplikacji?

Wydajność aplikacji można mierzyć za pomocą narzędzia APM od liderów branży, takich jak Splunk czy Red Hat. Google, Microsoft i Dell również mają rozwiązania w tej niszy.

Co to jest narzędzie do monitorowania aplikacji?

Narzędzia do monitorowania aplikacji to rozwiązania do śledzenia wydajności aplikacji i zachowania użytkowników. Dane są wykorzystywane do weryfikacji, czy oprogramowanie działa prawidłowo, oraz do znajdowania pomysłów na techniczne lub biznesowe ulepszenia logiki.

Dlaczego APM jest potrzebne?

APM jest wymagane, aby upewnić się, że Twoje oprogramowanie pozyskuje/zatrzymuje klientów tak dobrze, jak powinno. Można to stwierdzić, patrząc zarówno na metryki techniczne, jak i doświadczenia użytkownika.