Application Performance Monitoring (APM) bringt Technik in die Softwareentwicklung. Es zeigt die Stärken und Schwächen Ihrer Lösung sowohl auf technischer als auch auf konzeptioneller Ebene auf. Aber was ist der Wertbeitrag von APM und wie erreicht man ihn?
Ohne angemessenes Performance-Monitoring wissen Sie nicht, ob Ihre App bei Verkehrs-Spitzen abstürzt oder ob Nutzer Käufe aufgrund neuer Zuschläge abbrechen. Erfahren Sie, wie Sie effektives APM implementieren können, um Ihre Gewinn-Spanne zu schützen 👇
APM (Application Performance Monitoring) bezeichnet eine Sammlung von Praktiken und Tools, die darauf abzielen, die Leistung von Softwareanwendungen zu überwachen und zu optimieren. Es hilft dabei, sicherzustellen, dass Ihre Software reibungslos läuft, indem es Probleme wie langsame Ladezeiten oder Systemabstürze aufdeckt. APM gibt Ihnen zudem in Echtzeit einen Überblick über die „Gesundheit“ Ihrer Anwendung, sodass Sie die Benutzererfahrung verbessern können. Man kann sich das wie einen Blick hinter die Kulissen vorstellen: je mehr Sie verstehen, desto eher können Sie Probleme erkennen und beheben, bevor sie zu größeren Störungen führen.

APM existiert, um eine Frage zu beantworten, bevor es Ihre Nutzer tun: Läuft die Anwendung gut genug, um Menschen dazu zu bringen, sie weiter zu nutzen und dafür zu zahlen?
Der moderne Handel wird zunehmend online abgewickelt, was bedeutet, dass application performance monitoring über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Ein gutes Beispiel hierfür ist der Lebensmittellieferant Glovo. So gehen sie vor, wenn sie einen neuen Markt erschließen:
All diese Entscheidungen helfen Glovo, die dünnen und negativen Gewinnspannen auszugleichen, die für lebensverändernde Technologieunternehmen üblich sind. All diese Entscheidungen wären ohne einen soliden Prozess zur Überwachung der Anwendungsleistung nicht möglich. Sie müssen wissen, dass Ihre Nutzer genau in dem Moment, in dem sie einen neuen Aufpreis sehen, beschließen, ihren Lieblingstaco nicht mehr zu bestellen.
Ihre Überwachungsstrategie wirkt sich direkt auf Ihren Umsatz aus – und hier erfahren Sie, warum das wichtiger ist, als Sie denken. Die heutigen APM-Tools verfolgen den gesamten Weg: von dem Bruchteil einer Sekunde, in dem Benutzer auf Ihre App klicken, bis hin zu den komplexen Abläufen, die sich über Ihre Microservices und serverlosen Funktionen hinweg vollziehen.
Glovo ist hier wieder einmal ein anschauliches Beispiel. Im April 2022 führte eine Art Caching Problem oder ein Backend-Fehler dazu, dass die Artikelkarten bis zu mehreren Minuten am Stück luden. Eine gute Leistungsüberwachung zusammen mit modernen SaaS-Softwaretests hilft dabei, solche Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor zu viele Nutzer zu einer alternativen App wechseln.
Fangen wir an, die Funktionsweise von application performance monitoring zu erklären. Zunächst sollten Sie wissen, dass APM dabei hilft, Ihre App reibungslos am Laufen zu halten, indem es ihre Leistung in Echtzeit verfolgt. Mit APM können Sie wichtige Aspekte wie Antwortzeiten, Fehlerquoten und den Zustand des Servers überwachen.
Wenn Sie langsame Ladezeiten oder Abstürze bemerken, gibt APM Ihnen sofort Einblicke, was schief läuft und wo das Problem liegt. Das bedeutet, dass Sie nicht auf die
Meldungen von Nutzern warten müssen, um Probleme zu erkennen. application performance monitoring hilft auch dabei, Probleme frühzeitig zu identifizieren, sie schnell zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre App eine reibungslose und problemlose Erfahrung für Ihre Nutzer bietet.
Schauen wir uns nun die wichtigsten Bestandteile von APM an.
Hauptaktion: Performance-Daten sammeln
APM-Agents laufen im Hintergrund und sammeln wichtige Kennzahlen wie Reaktionszeiten, Fehlerquoten und Ressourcennutzung. Ihr Hauptziel ist es, Echtzeit-Einblicke in die Leistung Ihrer Anwendung zu geben und Sie auf sofortige Probleme hinzuweisen. Auf diese Weise sind Sie besser auf potenzielle Probleme vorbereitet, bevor diese die Nutzer beeinträchtigen.
Hauptaktion: Überwachungs-Tools einbinden
APM-Instrumentierung bedeutet, Überwachungs-Tools direkt in Ihre Anwendung zu integrieren, um die Leistung auf verschiedenen Ebenen zu verfolgen. Dazu gehören Backend-Dienste, APIs und Benutzerinteraktionen. Das Hauptziel hierbei ist es, detaillierte Daten zu Reaktionszeiten, API-Aufrufen und Ressourcennutzung zu erfassen. Dies hilft Ihnen, Leistungsprobleme frühzeitig zu erkennen und die Anwendung für eine bessere Effizienz zu optimieren.
Hauptaktion: Analyse und senden von Benachrichtigungen
APM-Tools verarbeiten die von den Agenten gesammelten Daten, um Leistungsprobleme oder ungewöhnliche Muster zu identifizieren, wie zum Beispiel langsame Ladezeiten oder Fehler. Das Benachrichtigungssystem informiert Sie in Echtzeit. Auf diese Weise können Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu beheben – sei es durch Umleitung des Datenverkehrs oder Optimierung eines Prozesses –, bevor das Problem eine große Anzahl von Nutzern betrifft.
Sie sollten application performance monitoring während des gesamten Lebenszyklus Ihrer App einsetzen, um sicherzustellen, dass sie reibungslos läuft und den Nutzern natürlich die bestmögliche Erfahrung geboten wird. Wenn Sie APM frühzeitig starten, haben Sie die Möglichkeit, Probleme zu erkennen, bevor sie Ihre Nutzer beeinträchtigen. Dennoch sollten Sie APM durch jede Phase der Reise Ihrer App hinweg fortführen, um stets proaktiv zu bleiben:
Mit aktivem APM in diesen Phasen sind Sie in der Lage, Probleme zu erkennen, bevor sie zu größeren Schwierigkeiten werden, und so eine stets reibungslose Nutzererfahrung zu bieten, wenn Ihre Benutzer mit der App interagieren.
Während application performance monitoring die Leistung Ihrer Anwendung in allen Phasen sicherstellt, arbeitet ein Testmanagement-System (TMS) im Einklang mit application performance monitoring, um Ihre Tests zu optimieren und die Ziele von application performance monitoring zu unterstützen. Ein zuverlässiges TMS hilft dabei, wichtige Tests zu organisieren, zu dokumentieren und auszuführen, um Leistungsprobleme von Anfang an zu vermeiden. End-to-End Testing wird durch ein robustes TMS effizient unterstützt, indem alle Testschritte abgedeckt werden, um potenzielle Engpässe und Systemgrenzen frühzeitig zu erkennen. Durch einen strukturierten Testansatz liefert das TMS tiefere Einblicke, was die Leistung Ihrer App beeinträchtigen könnte, insbesondere bei hohem Nutzeraufkommen oder neuen Releases.
aqua cloud hilft Ihnen, Testfälle direkt aus Anforderungen zu erstellen, sodass Sie 97% Ihrer Zeit sparen und sich darauf konzentrieren können, Performance-Engpässe schnell zu erkennen und zu verhindern. Die zentralisierte Datenbank vereint alle Testdaten – ob manuell oder automatisiert – und bietet eine umfassende Übersicht aller Faktoren, die die Performance beeinflussen. Mit 100% Nachvollziehbarkeit hilft aqua cloud, Tests einfach und transparent mit jeder Anforderung zu verknüpfen, um eine gründliche Testabdeckung sicherzustellen und die schnelle Behebung von Problemen zu ermöglichen. Der AI Copilot bietet wertvolle Empfehlungen zur Verbesserung von Testszenarien für bessere Performance-Insights, während die Capture-Integration die Fehlerberichterstattung direkt aus den Testumgebungen beschleunigt. Darüber hinaus ermöglichen CI/CD-Integrationen mit Tools wie Jenkins und Selenium sofortiges Feedback zur App-Gesundheit, sodass Sie Probleme gleich angehen können, sobald sie auftreten. Also, was könnte neben einem application performance monitoring besser sein als ein 100 % KI-gesteuertes TMS?
Stärken Sie Ihre APM-Bemühungen, indem Sie 97% der Testzeit sparen
APM-Tools messen sowohl die technische Gesundheit Ihrer Infrastruktur als auch die Erfahrung der Menschen, die die Anwendung tatsächlich nutzen, denn ein Server, der gut aussieht, kann trotzdem eine defekte Erfahrung liefern.
Reaktionszeit zeigt, wie lange es dauert, bis eine Benutzeraktion in der Anwendung sichtbar wird.
CPU-Auslastung bezieht sich auf die Belastung des Servers: Ist sie zu hoch, wird die Anwendung langsamer und kann fehlerhaft funktionieren.
Uptime (%) veranschaulicht die Verfügbarkeit der Anwendung. Die meisten Unternehmen, die durch ein solides Online-Testmanagement-Tool abgesichert sind, nutzen Continuous Delivery, um so nah wie möglich an einer Uptime von 100 % zu bleiben.
Anfrage-Rate (Request Rate) liefert ein Maß für den Datenverkehr. Damit lassen sich Nutzungsspitzen vorhersagen und plötzliche Einbrüche frühzeitig erkennen.
Fehlerrate (Error Rate) gibt an, wie häufig die Anwendung durch Softwarefehler beeinträchtigt oder unterbrochen wird.
Benutzerzufriedenheit übersetzt die Kundenzufriedenheit in konkrete Zahlen.
Analysen & Heatmaps werden ebenfalls oft als Teil von APM betrachtet.

Das renommierte Forschungsunternehmen Gartner nennt fünf Hauptkomponenten für die Überwachung der Anwendungsleistung.

Das Verständnis der Application Performance Monitoring Architecture, die hinter modernen APM-Tools steckt, erleichtert die Auswahl des richtigen Tools und die Interpretation der Ergebnisse. Die meisten Tools basieren auf einem von zwei Frameworks oder einer Kombination aus beiden.
Die RED-Methode konzentriert sich auf drei Signale für jeden Service in Ihrem System:
Die USE-Methode konzentriert sich auf Infrastrukturressourcen statt auf Services:
RED ist für APM Testing auf Anwendungsebene typischerweise nützlicher, da es direkt auf das abbildet, was Nutzer erleben. USE ist relevanter für Infrastruktur- und Komponentenüberwachung. Die meisten Enterprise-APM-Tools wie Datadog, New Relic und Dynatrace implementieren beide Methoden.
Die wichtigsten Metriken, die in jedem APM-Setup verfolgt werden sollten:
Der APM-Tool-Markt ist überfüllt und die meisten Tools sehen auf einer Vergleichsseite ähnlich aus. Die Unterschiede, die wirklich zählen, zeigen sich bei der Implementierung und im Betrieb. So bewertet man sie.
Beginnen Sie mit der Sprach- und Framework-Unterstützung. Ein APM-Tool ohne nativen Agenten für die primäre Backend-Sprache erfordert Workarounds, die Wartungsaufwand verursachen. Prüfen Sie nicht nur die Hauptsprachen, sondern die spezifischen Frameworks des Teams: Spring Boot, Django, Rails, Node mit Express und so weiter.
Prüfen Sie die Unterstützung für verteiltes Tracing. Wenn die Anwendung auf Microservices oder serverlosen Funktionen basiert, wird ein Tool benötigt, das Anfragen über Service-Grenzen hinweg verfolgt, nicht nur innerhalb eines einzelnen Services.
Evaluieren Sie die Application Performance Monitoring Architecture des Tools selbst. Cloud-native Tools wie Datadog und New Relic nutzen leichtgewichtige Agenten, die Telemetrie an ein SaaS-Backend senden. On-Premise-Optionen wie Elastic APM oder Open-Source-Alternativen wie Jaeger und Prometheus bieten mehr Datenkontrolle, erfordern aber eigene Infrastruktur. Compliance-Anforderungen und Datenschutzregeln bestimmen oft, welche Kategorie genutzt werden kann.
Berücksichtigen Sie die Integration in den Test-Workflow. Die besten APM-Tools unterstützen APM Testing nativ, mit APIs für programmatische Abfragen von Performance-Daten, das Setzen von Schwellenwerten und das Blockieren von CI/CD-Builds bei Baseline-Überschreitungen.
Fragen Sie nach der Qualität der Benachrichtigungen. Benachrichtigungsvolumen ist nicht dasselbe wie Qualität. Tools mit KI-gestützter Anomalieerkennung reduzieren Alert-Fatigue erheblich im Vergleich zu reiner Schwellenwert-Benachrichtigung.
Berücksichtigen Sie abschließend die Kosten im Maßstab. Die meisten APM-Tools werden nach Hosts, Datenvolumen oder beidem abgerechnet. Ein Tool, das bei zehn Services erschwinglich aussieht, kann bei hundert teuer werden. Führen Sie eine realistische Kostenhochrechnung durch, bevor Sie sich festlegen.
Traditionelles APM hat uns gute Dienste geleistet, aber Observability? Da wird es interessant. Sie verfolgen nicht mehr nur Metriken – Sie verbinden Logs, Metriken und Traces, um tatsächlich zu verstehen, was unter der Haube passiert. Denken Sie so darüber nach: Monitoring sagt Ihnen, dass etwas kaputt ist. Observability sagt Ihnen warum.
Hier ist der praktische Unterschied – wenn Ihre verteilte Anwendung in mehreren Cloud-Umgebungen anfängt zu spinnen, ermöglicht Ihnen Observability, eine einzelne Nutzeranfrage durch jeden Microservice zu verfolgen, den sie berührt. Keine Ratespiele mehr.
Beginnen Sie hiermit: Instrumentieren Sie eine kritische User Journey End-to-End. Wählen Sie Ihren Checkout-Flow oder Login-Prozess – etwas, das für Ihr Geschäftsergebnis wichtig ist. Aktuelle Studien zeigen, dass Teams, die Observability-Tools verwenden, Incidents fast 40% schneller lösen als solche, die sich allein auf traditionelles Monitoring verlassen.
Der wahre Gewinn? Sie fangen Probleme ab, bevor sie zu Ausfällen werden. Ihr Team wechselt von reaktiver Brandbekämpfung zu proaktiver Optimierung.
Wie bereits erwähnt, ist APM ein mehrstufiger Prozess. So funktioniert es typischerweise, um Ihre Anwendung reibungslos am Laufen zu halten:
Insgesamt bietet Ihnen application performance monitoring kontinuierliche Sichtbarkeit und Kontrolle, sodass Ihre Anwendung jederzeit effizient und reaktionsschnell bleibt.
Wie bereits erwähnt, ist APM ein mehrstufiger Prozess. So funktioniert er typischerweise, um Ihre Anwendung reibungslos am Laufen zu halten:
Application performance monitoring sorgt dafür, dass Ihre App stets optimal läuft, was sowohl den Benutzern als auch Ihrem Team zugutekommt.
Wenn APM richtig angewendet wird, ist es sehr leistungsfähig. Aber die Implementierung und Verwaltung bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich:
Diese Herausforderungen lassen sich nur mit einer durchdachten Einrichtung und Feinabstimmung bewältigen, damit Sie sich nicht im Chaos verlieren. Wenn Sie diese Faktoren effizient im Griff haben, kann APM ein unverzichtbares Werkzeug für die Wartung einer leistungsstarken Anwendungsumgebung werden.
Bei Überwachung der Anwendungsleistung werden drei Arten von Daten verwendet:
Metriken, also die Zahlen, die einen Status liefern und für Erkenntnisse genutzt werden können
APM ist keine Raketenwissenschaft mehr, man braucht nur das richtige Toolkit. Beginnen Sie mit Plattformen wie Dynatrace oder Datadog, die Ihnen einen vollständigen Überblick bieten, und fügen Sie dann einige KI-gestützte Erkenntnisse hinzu, um das zu erfassen, was Sie manuell übersehen würden.
Entscheiden Sie sich zunächst für einen Anbieter, der OpenTelemetry-Standards unterstützt. So bleiben Sie flexibel gegenüber Cloud-Anbietern und sind nicht an proprietäre Formate gebunden – ein Fehler, den fast die Hälfte aller Teams begangen hat, die auf Multi-Cloud umgestiegen sind.
Ihr Erfolgskennwert wäre die durchschnittliche Zeit bis zur Erkennung, die innerhalb des ersten Monats nach ordnungsgemäßer Implementierung deutlich sinken sollte.
Hier sind einige Ideen, wie Sie das Beste aus der Überwachung der Anwendungsleistung herausholen können.
Die klügsten Teams integrieren APM gerade direkt in ihre Test-Workflows – und das zahlt sich richtig aus. Anstatt Performance-Monitoring als nachträglichen Gedanken zu behandeln, erfassen Sie Baseline-Metriken während der Entwicklung und verfolgen, wie sich jede Code-Änderung auf die Geschwindigkeit und Stabilität Ihrer Anwendung auswirkt. Hier ist der praktische Schritt: Richten Sie automatisierte Performance-Gates in Ihrer CI/CD-Pipeline ein, die jedes Deployment blockieren, wenn die Antwortzeiten um mehr als 20% von Ihrer Baseline abweichen. Teams, die das tun, berichten von fast halb so vielen Production-Incidents. Der unerwartete Bonus? Ihre Entwickler beginnen vom ersten Tag an wie Performance-Engineers zu denken, da sie sofortiges Feedback darüber erhalten, wie ihr Code unter realen Bedingungen funktioniert. Beginnen Sie damit, eine einfache Performance-Assertion zu Ihrer bestehenden Test-Suite hinzuzufügen – etwas wie ‚API-Antwort unter 200ms‘ – und bauen Sie von dort aus weiter.
Die Überwachung der Anwendungsleistung ist ein leistungsfähiges Instrument. Sie können damit Ihr Geschäft ausbauen, das Unternehmen vor kostspieligen Fehlern schützen und die Kosten optimieren. Wenn Sie noch kein APM nutzen, empfehlen wir Ihnen, eines zu finden.
Die alleinige Überwachung der Leistung genügt jedoch nicht. Leistungstests sorgen dafür, dass die App in einem APM-Tool optimal dargestellt wird. Leistungstests können verschiedene Belastungen der App imitieren, um zu sehen, ob sie schnell und zuverlässig bleibt oder zumindest funktioniert. Dies ist besonders wichtig für B2C-Unternehmen, bei denen die Natur der sozialen Medien und/oder die Saisonabhängigkeit einen enormen Anstieg der Kundenzahlen bedeuten kann. Es wäre sehr bedauerlich, wenn Ihre App dem Ansturm nicht standhalten könnte.
aqua wurde mit Blick auf Leistungstests entwickelt. Wir verfügen über Integrationen mit den führenden Tools für automatisierte Leistungstests, wie JMeter und Selenium. Sie können auch jedes andere Tool über die REST-API anbinden. aqua ist eine Lösung für das Application Lifecycle Management, die nicht nur für Tests, sondern auch für das Fehlermanagement und die Softwareentwicklung verwendet werden kann.
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Die Überwachung der Anwendungsleistung (Application Performance Monitoring, APM) nutzt Indikatoren für die Leistung und das Nutzerverhalten, um festzustellen, ob Ihre Software funktioniert. Sie liefert Ihnen auch Ideen für Verbesserungen und/oder liefert Ihnen die Daten, um sie zu entwickeln.
Sie können die Anwendungsleistung mit einem APM-Tool von Branchenführern wie Splunk oder Red Hat messen. Google, Microsoft und Dell haben ebenfalls Lösungen in dieser Nische.
Tools zur Anwendungsüberwachung sind Lösungen zur Verfolgung der Anwendungsleistung und des Nutzerverhaltens. Die Daten werden verwendet, um zu überprüfen, ob die Software ordnungsgemäß funktioniert, und um Ideen für technische oder geschäftslogische Verbesserungen zu finden.
APM ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Ihre Software so gut wie möglich Kunden bringt/erhält. Das lässt sich sowohl an den technischen als auch an den Nutzererfahrungs-Kennzahlen ablesen.
Infrastructure Monitoring verfolgt den Zustand der zugrunde liegenden Systeme, auf denen die Anwendung läuft: Server, Container, Datenbanken und Netzwerkkomponenten. Es beantwortet, ob die Ressourcen verfügbar sind und wie stark sie ausgelastet sind. APM geht eine Ebene darüber und verfolgt, wie sich die Anwendung aus Nutzer- und Service-Perspektive verhält. Es beantwortet, ob die Anwendung schnell, zuverlässig und in der Lage ist, die erwartete Erfahrung zu liefern. Beide ergänzen sich. Infrastructure Monitoring sagt, dass ein Server bei 95% CPU-Auslastung liegt. APM sagt, dass dies dazu führt, dass die Checkout-API in 8 Sekunden statt in 200 Millisekunden antwortet. Die meisten modernen APM-Tools umfassen Infrastructure Monitoring als Komponente, weshalb die Application Performance Monitoring Architecture von Tools wie Datadog und Dynatrace beide Disziplinen verbindet.
Real User Monitoring erfasst Performance-Daten von den Browsern und Geräten echter Nutzer, während diese in Echtzeit mit der Anwendung interagieren. Es misst Seitenladezeiten, Rendering-Performance und Frontend-Fehler aus der Nutzerperspektive. APM Testing deckt einen breiteren Bereich ab: Backend-Service-Performance, Datenbankabfragezeiten, API-Antwortzeiten, verteilte Traces über Microservices und serverseitige Fehler. RUM ist typischerweise eine Komponente innerhalb eines APM-Tools und keine separate Disziplin. Der wesentliche Unterschied: RUM sagt, was Nutzer auf ihrem Gerät erleben. APM sagt, was über alle beteiligten Systeme hinweg passiert, um diese Erfahrung zu liefern.