Wie man in Jira einen Fehlerbericht mit nur EINEM KLICK erstellt

Der Markt für Fehlerverfolgungssoftware wächst stetig und wird bis 2030 voraussichtlich 430 Millionen Dollar erreichen. Dieses Wachstum bedeutet, dass auch die Bedeutung von Fehlerverfolgungswerkzeugen zunimmt, da immer mehr Unternehmen diese erwerben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass auch Sie Teil dieses Trends werden. Eine Option könnte Jira sein, das sich besonders hervorhebt. Aber warum ist das so? Lassen Sie uns einige Gründe betrachten, warum die Fehlerberichterstattung in Jira so populär ist:

• Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Jira bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, einschließlich der Integration mit dem Jira Bug-Report-Plugin. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Fehlerverfolgungs-Workflows exakt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

• Effiziente Integrationen: Nahtlose Integrationen mit verschiedenen Entwicklungs- und Testtools vereinfachen den Prozess der Fehlerberichterstattung in Jira. Wir werden eines dieser Tools ausführlich in den folgenden Absätzen behandeln.

• Automatisierungsfunktionen: Laut dem jährlichen CapGemini-Bericht nutzen 54% der Befragten Automatisierungstools, um Entwicklungs- und Testprobleme zu bewältigen. Dies trägt zusätzlich zur Beliebtheit von Jira bei, da es über nahtlose Automatisierungsfunktionen verfügt.

• Umfassende Berichterstattung: Jira ermöglicht es auch, detaillierte und umfassende Fehlerberichte direkt innerhalb der Plattform zu erstellen.
• Skalierbarkeit und Flexibilität: Vom Start-up bis zum Großunternehmen können QA-Teams von der funktionsreichen Plattform von Jira profitieren, die es ihnen ermöglicht, das Tool an komplexe Anforderungen anzupassen.

Das sind nur einige der vielen Gründe, warum Jira für die Fehlerberichterstattung wahrscheinlich nützlich sein wird. Aber warum ist eine schnellere Erstellung von Fehlerberichten so entscheidend? Was steckt dahinter? Und wie kann man von schnell zu blitzschnell wechseln? Lassen Sie uns das für Sie aufschlüsseln.

Die Bedeutung schnellerer Fehlerberichterstattung

Wenn Sie bei der Erstellung von Fehlerberichten wirklich schnell sind (natürlich ohne dabei die Effizienz zu verlieren), werden Sie erhebliche Vorteile feststellen. Die Geschwindigkeit, mit der Sie Fehler identifizieren, melden und beheben, kann einen wesentlichen Unterschied in der Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Endprodukts ausmachen. Hier ist, warum schnellere Fehlerberichterstattung entscheidend ist:

1. Minimiert Ausfallzeiten: Eine schnelle Identifizierung und Meldung von Fehlern hilft, Ausfallzeiten zu minimieren, indem Sie Probleme umgehend angehen. Dies stellt sicher, dass Ihre Software funktionsfähig bleibt und Störungen für Ihre Endbenutzer reduziert werden.
2. Steigert die Produktivität: Wenn Fehler schnell gemeldet werden, können sie früher behoben werden. Dies führt zu einem effizienteren Arbeitsablauf, da Probleme gelöst werden, bevor sie sich zu komplexeren Problemen entwickeln.
3. Verbessert die Benutzerzufriedenheit: Ihre Endbenutzer erwarten zuverlässige und nahtlose Softwareerfahrungen. Eine schnellere Fehlerberichterstattung hilft Ihnen, hohe Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten, indem Fehler umgehend behoben werden, was die Benutzerzufriedenheit und das Vertrauen in Ihr Produkt erhöht.
4. Reduziert Kosten: Je länger ein Fehler unentdeckt bleibt, desto teurer wird seine Behebung. Frühe Erkennung und Meldung von Fehlern können erhebliche Kosten für umfangreiche Nacharbeiten, zusätzliche Tests und potenzielle rechtliche Probleme aufgrund fehlerhafter Software sparen.
5. Fördert fortlaufende Verbesserung: Zeitnahe Fehlerberichterstattung unterstützt Ihre fortlaufenden Integrations- und Bereitstellungspraktiken. Durch schnelles Beheben von Fehlern im Entwicklungsprozess stellen Sie sicher, dass neue Funktionen und Updates auf einer stabilen Grundlage aufgebaut werden, was fortlaufende Verbesserung fördert.
6. Steigert das Teammoral: Ein optimierter Fehlerberichterstattungsprozess kann die Moral Ihres Entwicklungsteams verbessern. Wenn Ihre Entwickler sehen, dass ihre Bemühungen zur schnellen Behebung von Fehlern anerkannt und integriert werden, fördert dies ein Gefühl der Erfüllung und ermutigt zu proaktivem Problemlösen.

Fehler direkt in Jira zu erstellen ist bereits schnell, aber das eigentliche Problem tritt auf, wenn Sie einen Testfall ausführen. Da Jira keine integrierte Testfallfunktionalität bietet, verwenden Sie wahrscheinlich ein externes Tool dafür. Idealerweise möchten Sie einen Defekt direkt aus dem Testfall heraus erstellen, und zwar genau bei dem Schritt, an dem Sie auf das Problem gestoßen sind. Auf diese Weise können Sie:

• Wiederverwendung von Informationen: Nutzen Sie Daten aus Ihrem Testschritt/Testfall.
• Abhängigkeiten beibehalten: Halten Sie die Verknüpfung zwischen dem Testfall und dem Defekt aufrecht.
• Aktualisieren Sie Ihren Testlauf: Stellen Sie sicher, dass Ihr QA-Workflow aktuell bleibt, ohne zusätzliche manuelle Schritte.

Aber wie erreichen Sie das mit Jira? Wie halten Sie Ihren QA-Workflow aufrecht, ohne Jira bei jedem Defekt manuell aktualisieren zu müssen? Genau hier kommen aqua cloud und Capture ins Spiel und verwandeln Ihren Fehlerberichterstattungsprozess in ein nahtloses Ein-Klick-Erlebnis.

Was sind sie und wie erreichen Sie das? Lassen Sie uns Sie Schritt für Schritt anleiten.

Hier kommt der wichtigste und praktischste Teil unseres Leitfadens. In wenigen Minuten lernen Sie, wie Sie schnell und effektiv einen Fehlerbericht in Jira direkt aus Ihrem Testfall erstellen können, und wir unterstützen das voll und ganz. Wie bereits erwähnt, benötigen wir aqua cloud als Testmanagement-Tool für Jira.

Also, was ist aqua cloud? aqua ist eine eigenständige Testmanagement-Lösung (TMS), die jeden Schritt Ihrer Bemühungen optimiert. Mit deutscher Qualität zielt aqua auf eines ab: einfaches und effizientes Testen ohne großen Aufwand. Aber dazu werden wir später umfassend sprechen.

Capture hingegen ist ein visuelles Fehlerberichterstattungstool, das Ihnen hilft, all diese kleinen, lästigen Fehler mit Beweisen zu zeigen. Es zeichnet automatisch alle Aktionen während Ihrer Testsitzung auf und liefert ein zeitgestempeltes Video sowie ein Protokoll der Aktionen. Dadurch erhalten Entwickler klare, umsetzbare Informationen, um Fehler schnell nachzuvollziehen. Capture integriert sich nahtlos mit Jira und aqua, sodass Sie Tickets mit nur einem Klick erstellen können, einschließlich Videoaufzeichnungen und relevanten Protokollen.

Hier ist, wie der Prozess abläuft: 

1. Jira + aqua-Integration aktivieren

Die Integration von Jira mit aqua cloud bietet Ihnen zwei flexible Optionen (Sie können je nach Projektanforderungen wählen):

• aqua + Jira-Synchronisation: Diese Option stellt sicher, dass alle Anforderungen und Defekte, die in aqua erstellt, aktualisiert oder bearbeitet werden, sofort in Jira angezeigt werden. Diese Echtzeit Synchronisation hält Ihre Teams auf dem neuesten Stand und reduziert das Risiko von Missverständnissen. Der nahtlose Informationsfluss verbessert die Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
• aqua + Jira-Plugin: Damit können Sie neue Jira-Tickets direkt aus Testdurchführungen erstellen und sie mit bestehenden aqua-Elementen verknüpfen. Diese Funktion vereinfacht den Reporting-Prozess. Sie sparen Zeit und Aufwand, da kein Wechsel zwischen den Plattformen erforderlich ist. Dadurch wird sichergestellt, dass kritische Probleme zeitnah und genau gemeldet werden. 

Wenn Sie neue Elemente und Defekte in aqua erstellen, werden diese automatisch in Jira gespiegelt, wobei ihre Abhängigkeiten intakt bleiben. Diese Automatisierung bedeutet zwei Dinge: Keine Informationen gehen verloren und alle relevanten Links zwischen Problemen werden beibehalten, was eine klare und umfassende Übersicht über den Projektstatus bietet.

2. Verknüpfen Sie Ihre bestehenden Bugs in aqua mit Jira

Für bereits in aqua vorhandene Bugs ist das Verknüpfen mit Jira unkompliziert. Klicken Sie einfach im Element-Interface auf „Mit Jira verbinden“, wählen Sie den Tickettyp und das Projekt aus, und Ihre Daten werden zu Jira übertragen. Diese Verbindung bringt Konsistenz und Vollständigkeit in Ihre Fehlerverfolgung, da Sie jetzt eine einheitliche Plattform zur Verwaltung aller Defekte haben.

3. Ergebnis: Genießen Sie ein transparentes und nachvollziehbares Abhängigkeitsdiagramm

Nachdem Sie das Plugin aktiviert und die Defekte verbunden haben, können Sie das Ergebnis genießen. Das Abhängigkeitsdiagramm von aqua ermöglicht es Ihnen, die Beziehungen zwischen Elementen in aqua und Jira zu visualisieren. Diese visuelle Darstellung hilft Ihnen, die Auswirkungen jedes Defekts und jeder Anforderung zu verstehen, wodurch es einfacher wird, Aufgaben zu priorisieren und Abhängigkeiten zu verwalten. Es verbessert auch Ihre Fähigkeit, potenzielle Probleme vorherzusehen und den Arbeitsablauf zu optimieren.

Jetzt Ihre Fehlerberichterstattung mit Capture aufpeppen

Hier kommt das Meisterwerk unseres nahtlosen Fehlerberichterstattungsprozesses. Capture ist keine Ergänzung zum Prozess, es ist ein echter Game-Changer. Wie?

Nach der Einrichtung der aqua + Jira-Integration verbessert das Hinzufügen von Capture zu Ihrem Setup Ihre Fehlerberichterstattung Fähigkeiten erheblich:

1. Capture-Erweiterung installieren

Installieren Sie die Capture-Erweiterung aus dem Chrome Marketplace und erstellen Sie Ihr Capture-Konto. Capture kann eigenständig betrieben werden, aber die Integration mit aqua maximiert sein Potenzial. Mit dieser Integration nutzen Sie die Funktionen von Capture innerhalb des aqua-Ökosystems optimal und bieten eine nahtlose Erfahrung.

2. Capture mit aqua und Jira verbinden

Die Verbindung von Capture mit Ihrem aqua-Konto dauert nur wenige Sekunden. Sie verwenden einfach die URL Ihrer aqua-Instanz und klicken, um die Verbindung herzustellen. Ebenso erfolgt die Verbindung von Capture mit Jira durch das Einloggen bei Atlassian und das Akzeptieren der Anfrage von Capture, auf Ihre Jira-Umgebung zuzugreifen. Diese Integration optimiert den Fehlerberichterstattungsprozess und ermöglicht es Ihnen, Defekte mühelos zu erfassen und zu melden.

3. Capture erstellen

Um eine Capture zu erstellen, aktivieren Sie die Capture-Erweiterung auf der entsprechenden Website und beginnen Sie mit der Aufzeichnung Ihrer Aktionen. Wenn Sie einen Defekt entdecken, stoppen Sie die Aufnahme. Capture sammelt umfassende Daten, einschließlich eines Videos Ihrer letzten Aktionen, Systeminformationen, Konsolenprotokolle und Netzwerkinformationen. Diese detaillierten Informationen stellen sicher, dass Ihre Fehlerberichte gründlich und informativ sind, was es Ihrem Entwicklungsteam erleichtert, die Probleme zu verstehen und zu beheben.

4. Defekte in Jira oder aqua übertragen

Mit Capture können Sie direkt in Jira einen Defekt erstellen, indem Sie das Projekt, den Issue-Typ auswählen und eine kurze Beschreibung hinzufügen. Dieser schnelle und einfache Prozess sorgt dafür, dass Ihre Fehlerberichte sofort umsetzbar sind. Alternativ können Sie den Defekt in aqua erstellen, wo er aufgrund der vordefinierten Integration auch in Jira erscheint. Mit dieser doppelten Reporting-Möglichkeit werden Ihre Defekte effizient auf beiden Plattformen verwaltet und verfolgt.

Um diese Schritte praktisch nachzuvollziehen, sehen Sie sich das von unserem Customer Success Manager, Robert Weingartz, sorgfältig erstellte Video an:

Was bringt Ihnen dieser Prozess? Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Vorteile:

• Echtzeit-Synchronisation: Hält Ihre Teams auf dem neuesten Stand und reduziert Missverständnisse.
• Optimiertes Reporting: Spart Zeit, indem die Defekterstellung direkt aus Testdurchführungen ermöglicht wird.
• Automatisierte Datenübertragung: Stellt sicher, dass keine Informationen verloren gehen und Abhängigkeiten zwischen Problemen beibehalten werden.
• Visuelles Abhängigkeitsmanagement: Bietet eine klare Übersicht über die Auswirkungen von Defekten und hilft bei der Priorisierung von Aufgaben.
• Umfassende Datensammlung: Erfasst detaillierte Informationen für effektivere Fehlerberichte.
• Doppeltes Reporting: Erhöht die Flexibilität und stellt sicher, dass Defekte über beide Plattformen hinweg verfolgt werden.

Durch die Integration von aqua cloud, Jira und Capture schaffen Sie ein robustes, effizientes und transparentes Fehlerberichterstattung System, das Ihren Softwareentwicklungsprozess verbessert und hochwertige Ergebnisse sicherstellt.

Sie sehen, wie mühelos das war? Das ist nur eine der vielen Funktionen von aqua zur Optimierung Ihres Testprozesses.

Aber wie viel Zeit spart dieser optimierte Ansatz tatsächlich? Viele Teams unterschätzen die kumulierten Stunden, die für manuelle Bug-Reporting-Aufgaben aufgewendet werden. Der folgende Rechner hilft Ihnen dabei, Ihre aktuelle Zeitinvestition und potenzielle Einsparungen durch automatisierte Workflows zu quantifizieren.

Außerdem können Sie unsere Seite „How to“-Anleitungen besuchen, auf der wir eine Bibliothek mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen aufgebaut haben, die verschiedene Aspekte des Testprozesses abdecken.

Jetzt, da wir wissen, wie man Fehler automatisch in Jira mit aqua cloud meldet, können Sie sich von komplexen, zeitaufwändigen Fehlerberichterstattungsprozessen verabschieden. Kein manuelles Eingeben von Daten mehr, kein Wechseln zwischen Plattformen oder Verlust von Abhängigkeiten. Bereit, endlich Ruhe bei der Fehlerberichterstattung zu finden? Kontaktieren Sie uns einfach und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Fehlerberichterstattung auf ein neues Level heben.