Tools zur Fehlerverfolgung:
Warum man sie benutzt und wie man sie auswählt

Softwaretests sind so alt wie das Testen selbst. Da Software immer komplexer wird, ist es unmöglich, sich alle Probleme und Fehler zu merken. Viele Unternehmen haben sich für Excel-Tabellen entschieden, aber sind sie die Lösung?

Defekt- und Fehler-Tracking

Dedizierte Fehlerverfolgungs-Tools sind eine viel bessere Option für alle Ihre Qualitätssicherungs-Anforderungen. Hier ist der Grund dafür

1

Aufbewahrung von Daten

Fehlerverfolgungssysteme sind nicht anfällig für den menschlichen Faktor und unterliegen nicht dem Prinzip des Single Point of Failure. Sie werden keine jahrelangen Qualitätssicherungsdaten verlieren, weil jemand versehentlich einen USB-Stick mit den Rollen eines Bürostuhls zerdrückt hat

2

Wiederverwendbarkeit

Defekt-Tracker erhöhen die Effizienz Ihrer Qualitätssicherung, indem sie überflüssigen Aufwand reduzieren. Sie können zwar immer noch Tests aus alten Excel-Tabellen in die neuen kopieren, aber das ist an sich schon eine Menge überflüssiger Arbeit

3

Sichtbarkeit

Die Kennzeichnung des Testfortschritts in Offline-Tabellen ist eher verdeckt. Sie wissen nicht wirklich, woran die einzelnen Spezialisten arbeiten oder wie der Gesamtfortschritt des Bereichs ist. Eine zentralisierte Prüfstelle schafft hier Abhilfe

4

Auflösung

Am wichtigsten ist vielleicht, dass Fehlerverfolgungssysteme Ihnen helfen, Dinge zu erledigen. Jeder Fehler sollte ein Ende haben, sei es, dass er in die Spalte "Geschlossen" auf einer Tafel verschoben oder von den Entwicklern abgelehnt wird

Qualitätssicherungsmehrwert für alle

Alle Beteiligten profitieren davon, wenn Sie überlegene Tools zur Fehlerverfolgung anstelle von nicht spezialisierten Lösungen verwenden

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Oberes Management

Der Mehrwert ist einfach: Tools zur Defekt- und Fehlerverfolgung sparen Geld. Ordnungsgemäß durchgeführte Tests helfen, Fehler zu entdecken, bevor die Endbenutzer damit konfrontiert werden. Moderne Software hilft, Dinge in großem Maßstab zu erledigen, so dass Fehler teuer werden können

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Projektleiter

Tools zur Fehlerverfolgung helfen dem Projektleiter bei der Risikobewertung und der Anpassung der Prognosen. Sie helfen auch dabei, die Arbeitslast zu bewältigen und den Beteiligten zu zeigen, welche Probleme wann gelöst werden können

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Tester

QS-Spezialisten genießen die Wiederverwendbarkeit: Sie verbringen weniger Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben und haben mehr Freiraum für explorative Tests. QS-Manager schätzen die zentralisierte Fortschrittsverfolgung und die vereinfachte Berichterstattung

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Entwickler

Wie die Menschen, die Fehler beheben, können auch die Entwickler von sinnvollen Tools zur Fehlerverfolgung profitieren. Gut organisierte Fehlerberichte in einem modernen Tool verringern den Aufwand für die Behebung von Problemen, die in einem alten Code entdeckt wurden

Die besten Fehlerverfolgungsfunktionen

Hier erfahren Sie, worauf Sie bei einer erstklassigen Fehlerverfolgungssoftware achten sollten

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Reibungslose Fehlerberichterstattung

Fehlerberichte sind das A und O der Qualitätssicherung. Sie sollten nach Lösungen suchen, die es einfach machen, einen Fehler einzureichen, aber auch eine gewisse Tiefe in den Fehlerberichten haben. Das Hinzufügen von Screenshots, die Angabe von Reproduktionsschritten und die Benachrichtigung von Teammitgliedern sind einige der wichtigsten Punkte

Fehlerberichte sind das A und O der Qualitätssicherung. Sie sollten nach Lösungen suchen, die es einfach machen, einen Fehler einzureichen, aber auch eine gewisse Tiefe in den Fehlerberichten haben. Das Hinzufügen von Screenshots, die Angabe von Reproduktionsschritten und die Benachrichtigung von Teammitgliedern sind einige der wichtigsten Punkte

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Skalierbare Testabdeckung

Bei neuen Projekten fangen die QS-Spezialisten klein an, aber sie wollen alles erreichen. Sie müssen so viele Anwendungsfälle wie möglich abdecken, um Fehler frühzeitig zu erkennen. Dies erfordert (a) eine robuste Grundlage, um Tausende von Tests zu bewältigen; (b) Testszenarien zur Verkettung von Tests

Bei neuen Projekten fangen die QS-Spezialisten klein an, aber sie wollen alles erreichen. Sie müssen so viele Anwendungsfälle wie möglich abdecken, um Fehler frühzeitig zu erkennen. Dies erfordert (a) eine robuste Grundlage, um Tausende von Tests zu bewältigen; (b) Testszenarien zur Verkettung von Tests

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Optionen für automatisierte Tests

Richtig gemacht, hilft Ihnen die automatisierte Qualitätssicherung, mehr zu erreichen und gleichzeitig den Aufwand zu verringern. Einige Lösungen verfügen über integrierte Automatisierungsfunktionen. Bei anderen können Sie Tools von Drittanbietern, wie Selenium, einbinden und Testberichte neben manuellen Tests speichern

Richtig gemacht, hilft Ihnen die automatisierte Qualitätssicherung, mehr zu erreichen und gleichzeitig den Aufwand zu verringern. Einige Lösungen verfügen über integrierte Automatisierungsfunktionen. Bei anderen können Sie Tools von Drittanbietern, wie Selenium, einbinden und Testberichte neben manuellen Tests speichern

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Berichtsfunktionalität

QS-Teams mögen nicht groß sein, aber reibungslose Abläufe hängen oft von ihnen ab. Für Nicht-Techniker kann es jedoch schwierig sein, sich mit dem Verlauf der Tests zu befassen. Ein seriöses Tool zur Fehlerberichterstattung sollte sowohl High-Level- als auch Low-Level-Überblicke sowie eine gewisse Visualisierung ermöglichen

QS-Teams mögen nicht groß sein, aber reibungslose Abläufe hängen oft von ihnen ab. Für Nicht-Techniker kann es jedoch schwierig sein, sich mit dem Verlauf der Tests zu befassen. Ein seriöses Tool zur Fehlerberichterstattung sollte sowohl High-Level- als auch Low-Level-Überblicke sowie eine gewisse Visualisierung ermöglichen

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Entwicklungsfreundliche Projektintegration

In vielen Fällen läuft ein Fehlerverfolgungs-Tool parallel zum Problem-Tracker des Entwicklers. Manchmal werden Sie dazu ermutigt, sowohl die Entwickler als auch die Qualitätssicherung in ein Tool zu verlagern. Ein flexibler Ansatz ist vorzuziehen: Lassen Sie jeden sein Lieblingstool benutzen, aber verbinden Sie sie auch

In vielen Fällen läuft ein Fehlerverfolgungs-Tool parallel zum Problem-Tracker des Entwicklers. Manchmal werden Sie dazu ermutigt, sowohl die Entwickler als auch die Qualitätssicherung in ein Tool zu verlagern. Ein flexibler Ansatz ist vorzuziehen: Lassen Sie jeden sein Lieblingstool benutzen, aber verbinden Sie sie auch

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Gemeinsame Arbeit

Da alle ein Qualitätssicherungs-Tool verwenden, sollten Sie auch gemeinsam damit arbeiten. Eine Art Diskussionsfunktion wird zur Transparenz beitragen. Die Möglichkeit, einzelne Arbeitsabläufe gemeinsam zu nutzen, spart Zeit und Geld, insbesondere wenn Sie mehrere Projekte durchführen

Da alle ein Qualitätssicherungs-Tool verwenden, sollten Sie auch gemeinsam damit arbeiten. Eine Art Diskussionsfunktion wird zur Transparenz beitragen. Die Möglichkeit, einzelne Arbeitsabläufe gemeinsam zu nutzen, spart Zeit und Geld, insbesondere wenn Sie mehrere Projekte durchführen

Verbessern Sie Ihren Testprozess mit aqua

Nutzen Sie mit Hilfe von aqua Ihre Chancen voll aus

Warum Sie sich für aqua als Fehlerverfolgungssoftware entscheiden sollten?

1

Effiziente Fehlerberichterstattung

Sollte jemand einen Fehler finden, kann er mit fünf Klicks ein Ticket erstellen. Auch der Fehlerberichterstattungs-Flow für QS-Spezialisten spart Zeit. Sie können während der Durchführung eines Tests einen Fehler melden und dann mit den nächsten Testschritten fortfahren. Auch die Entwickler werden es leichter haben, das Problem zu lösen

2

Stabile Testinfrastruktur

aqua ist für die Durchführung umfangreicher Tests ausgelegt. Wir haben Kunden mit über einer Million Testfällen. Sie können von Hunderten von Benutzern ausgeführt werden. Selbst wenn dabei Terabytes an Testdaten anfallen, wird aqua nicht zusammenbrechen oder gar langsamer werden

3

Automatisierungsagenten

aqua verfügt über Out-of-the-Box-Integrationen mit führenden Testautomatisierungslösungen, wie Selenium, Jenkins, Ranorex und JMeter. Sie können auch jedes andere Tool über unsere ausführlich dokumentierte REST-API mit aqua verbinden. Wir haben Spezialisten, die Ihnen dabei helfen können

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Berichtsassistent und Dashboards

Der Berichtsassistent von aqua hilft Ihnen, den Fortschritt in der von Ihnen benötigten Detailtiefe darzustellen. Die Berichte können dann leicht innerhalb von aqua oder extern weitergegeben werden. Wir verfügen auch über Echtzeit-Dashboards mit KPI-Warnungen, die einen schnellen Überblick über den Stand der Dinge bieten

5

aqua+JIRA-Integrationen

Verknüpfen Sie einzelne aqua-Testfälle mit JIRA-Issues, erstellen Sie Issues für JIRA in aqua und führen Sie sogar aqua-Testfälle in Jira aus. Sie können noch weiter gehen und eine Echtzeitverbindung zwischen Ihren JIRA- und aqua-Projekten einrichten

6

Gemeinsam arbeiten

aqua berücksichtigt den Teamaspekt der Fehlerverfolgung. Sie können Probleme direkt unter dem Ticket besprechen oder Teammitglieder über ihre E-Mail benachrichtigen. Jeder kann benutzerdefinierte Filter und Filtervoreinstellungen (Ansichten) freigeben, die er zur Navigation im Projekt verwendet

Testen Sie es selbst — 30 Tage Probezeit

Mehr als nur ein Fehlerberichterstattungstool

aqua ist eine Application Lifecycle Management-Lösung. Sie können es für alle Phasen Ihres Projekts verwenden

Planung, Entwicklung und Test in einem Tool

aqua hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in stark regulierten Branchen, aber wir sind nicht auf sie beschränkt.

Vertraut von

Unsere Kunden sprechen für uns

Unternehmen, die mit dem digitalen Wandel Schritt halten wollen, vertrauen auf aqua

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„Ich war überrascht, ein so umfassendes und ausgereiftes Werkzeug für das Testmanagement auf dem deutschen Markt vorzufinden, ohne es vorher ernst genommen zu haben."

Jörg Großmann, Entwicklungsleiter, Bank 11
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„Die Berichterstattung ist aussagekräftig und bietet eine gute Entscheidungsgrundlage. Nachdem die Mitarbeiter aqua genutzt haben, erkennen sie den Mehrwert sehr schnell."

Thomas Haeske, Leiter Organisation/IT, Berlin Hyp
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„Das aqua Support- und Entwicklungsteam ist ein zuverlässiger Partner für die Umsetzung der Kundenanforderungen des KBA.“

Jörn-Hendrick Sörensen, Testmanager, KBA
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„Manuelle Testfälle lassen sich mit aqua einfach automatisieren. Hier hilft die nahtlose Integration der Testautomatisierungstools.“

Dennis Seidel, QS-Spezialist, megapharm
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„Die Gestaltung parametrisierbarer und modularer Testfälle bedeutet eine sehr schlanke Struktur, ermöglicht eine hohe Wiederverwendbarkeit und beschleunigt die Erstellung neuer Tests.”

Slavcho Mavrodiev, Leiter der Softwareentwicklung, CREM SOLUTIONS

Unsere Kunden sprechen für uns

„Die Gestaltung parametrisierbarer und modularer Testfälle bedeutet eine sehr schlanke Struktur, ermöglicht eine hohe Wiederverwendbarkeit und beschleunigt die Erstellung neuer Tests.”

„Ich war überrascht, ein so umfassendes und ausgereiftes Werkzeug für das Testmanagement auf dem deutschen Markt vorzufinden, ohne es vorher ernst genommen zu haben."

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Jörg Großmann, Entwicklungsleiter, Bank 11

„Die Berichterstattung ist aussagekräftig und bietet eine gute Entscheidungsgrundlage. Nachdem die Mitarbeiter aqua genutzt haben, erkennen sie den Mehrwert sehr schnell."

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Thomas Haeske, Leiter Organisation/IT, Berlin Hyp

„Das aqua Support- und Entwicklungsteam ist ein zuverlässiger Partner für die Umsetzung der Kundenanforderungen des KBA.“

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Jörn-Hendrick Sörensen, Testmanager, KBA

„Manuelle Testfälle lassen sich mit aqua einfach automatisieren. Hier hilft die nahtlose Integration der Testautomatisierungstools.“

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Dennis Seidel, QS-Spezialist, megapharm

„Die Gestaltung parametrisierbarer und modularer Testfälle bedeutet eine sehr schlanke Struktur, ermöglicht eine hohe Wiederverwendbarkeit und beschleunigt die Erstellung neuer Tests.”

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Slavcho Mavrodiev, Leiter der Softwareentwicklung, CREM SOLUTIONS

Migration

Die Umstellung auf aqua dauert im Durchschnitt 1 Tag. Wir haben unser eigenes Migrationstool, um den Prozess reibungslos, sicher und kostengünstig zu gestalten

Selbst Millionen von Objekte können problemlos nach aqua verschoben werden

Preisgestaltung

Wir bieten drei Stufen von aqua plus kostenlose Basislizenzen für jede der Stufen. Alle Stufen sind als Cloud- und On-Premise-Lösung verfügbar

Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo oder ein Gespräch mit uns