Out-of-the-box and custom integrations with aqua

aqua steigert die Kundenbindung im Versicherungswesen

32 % der Versicherungskunden wechseln den Anbieter nach einer schlechten Erfahrung. Die robuste Testmanagementlösung von aqua hilft Ihnen, Probleme zu vermeiden, bevor sie entstehen

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Versicherungsriese mit über 3 Mrd. Euro Prämieneinnahmen konnte die Kundenbindung durch geeignete Tests um 8 % erhöhen

Bei einem etablierten Versicherungsunternehmen in Deutschland sank die Bindungsquote bei jungen Kunden auf 71 %. Die Fahrergruppe im Kraftfahrzeugberechnungstool wurde nicht vollständig implementiert.

Aqua half dabei, den Fehler zu identifizieren und die Leistung der Berechnungsmaschine zu optimieren. Dank unseren Erfahrungen mit Tests im Versicherungswesen konnte die Kundenabwanderung in den ersten Jahren der Kundenbeziehung um 8 Prozent reduziert werden

Größte Herausforderungen für Versicherungsunternehmen

Unsere Arbeit mit dem Kunden begann mit einem QA-Audit, um die größten Engpässe im Arbeitsablauf und die dahinter stehenden Herausforderungen zu ermitteln. Nachfolgend sind die ersten Ergebnisse aufgeführt:

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Stabilität

Die mobile App hatte Schwierigkeiten, die Häufung von Schadensfällen zu bewältigen, z. B. bei Verkehrsunfällen bei schlechtem Wetter und bei Spitzenwerten der Covid-Wellen

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Schmaler Grat

Als das Unternehmen in neue Branchen expandierte, hatte es Schwierigkeiten, mit alten Testfällen umzugehen. Da die Gewinnspannen nach wie vor gering sind, hat die doppelte Ausführung derselben Arbeit den Gewinn geschmälert

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Excel-induzierte Fehler

Neue Funktionen erforderten manuelle Änderungen an Excel-gestützten Testfällen, Dutzende auf einmal. Dies hatte zur Folge, dass QS-Spezialisten gelegentlich Testschritte in ein oder zwei Testfällen nicht ersetzten, wo sie es hätten tun sollen

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Rückverfolgbarkeit

Das Fehlen eines Test-Hubs für Versicherungssoftware machte es schwierig zu erkennen, welche Fehler behoben werden mussten, welche Fehler Priorität haben und ob die Fehler tatsächlich behoben wurden

Wichtige aqua-Funktionen, die der Versicherung Zeit und Geld sparen

Aqua half dem Kunden, Excel zu verwerfen, eine breite Palette von Testverfahren zu optimieren und die Entwicklungsarbeit mit zu synchronisieren:

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Testautomatisierung im Großen

Die API von Aqua ermöglichte es dem Unternehmen, Stabilitätstests zu automatisieren und sicherzustellen, dass die Kunden (6 Mio. aktive Policen) jederzeit über die mobile App Ansprüche anmelden und auf ihre Police zugreifen können

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CS-geführte Testmigration

Unser Kundenerfolgsteam unterstützte die Einführung von Aqua, von der Verlagerung der Testinfrastruktur bis zur Einrichtung standardisierter und wiederverwendbarer Testfälle für alle Versicherungsarten

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Verschachtelte Testfälle

Mit wiederverwendbaren Testfällen muss das QA-Team keine Zeit damit verbringen, sie von Grund auf neu zu erstellen.

Ihre Spezialisten können die Tests genauer planen und die Testfälle auf dem neuesten Stand halten, indem sie Änderungen überall dort vornehmen, wo sie es für nötig halten.

Letztlich verbringen Ihre Tester mehr Zeit damit, das Produkt tatsächlich zu testen, und tun dies mit höherer Präzision

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Systemprotokollierung und Berichterstattung

Aqua zeichnet ein fälschungssicheres Protokoll der Änderungen auf, die von allen früheren und aktuellen Mitarbeitern vorgenommen wurden. Das Protokoll erfüllt die Rückverfolgbarkeitsanforderungen der ISO 9001-Zertifizierung.

Aqua hilft Ihnen durch den Regulierungsmarathon. Ob BRSG, IFRS 17 oder die Einführung eines Provisionsdeckels. Umfangreiche Anpassungen, Änderungen oder Umstellungen Ihrer Software sind notwendig. Mit aqua sichern Sie sich in Bezug auf Revisionssicherheit und Qualität ab

Rückverfolgbarkeit

Viele Unternehmen können Fehler verfolgen und ihre Software-Entwicklung auch ohne ein Pro-Tracking-System testen. Aber aqua bringt volle Rückverfolgbarkeit in Ihr Unternehmen und hilft Ihnen, in wenigen Minuten Antworten auf die wichtigsten Fragen zu finden:

01

Wird diese Anforderung überhaupt getestet/ausreichend getestet?

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Wer hat das getestet und wie?

03

Was haben sie genau getan, um zu überprüfen, ob es funktioniert?

04

Mit welcher Art von Daten? Benutzereingaben?

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Welche Version haben sie getestet, in welchem Browser und unter welchem Betriebssystem?

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Wurden die Testfälle überprüft und möglicherweise aktualisiert, nachdem sich die Anforderungen geändert hatten?

07

Welche Mängel wurden festgestellt? Sind sie erneut getestet worden? Wie genau wurden sie erneut geprüft?

08

Wer hat die Anforderung geändert? Was wurde geändert?

speaker

„Bei aqua helfen wir den innovativsten Teams der Welt bereits seit mehr als 20 Jahren, ihren Testprozess zu optimieren.“

Paul Elsner CSO at aqua

Entdecken Sie, wie aqua die Herausforderungen Ihres Teams meistert!

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Datenschutz-Bestimmungen(erforderlich)
Data records in test management tool aqua
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Vollständige Rückverfolgbarkeit macht Audits zu einem Kinderspiel

Wir wissen, dass fehlgeschlagene Audits einen enormen Zeitaufwand bedeuten können. Sie müssen nun doppelt so lange warten, bis das Produkt verfügbar ist, ganz zu schweigen von dem zusätzlichen Stress. aqua hat für Sie gesorgt. Wir arbeiten seit 20 Jahren mit QS-Tests in der Versicherungsbranche. Wir kennen die Anforderungen und haben aqua an die Branche angepasst.

Diese Tiefe der Protokollierung ist nicht nur für Audits nützlich. Sie können sich über bestimmte Änderungen an einem Ticket benachrichtigen lassen, die Änderungen visuell vergleichen und sie gegebenenfalls rückgängig machen

Agile functionality with aqua test management tool
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Agile und Integrationen sparen Geld

Die moderne Softwareentwicklung ist ein iterativer Prozess, bei dem mindestens alle zwei Wochen etwas Neues fertiggestellt wird. Durch die Priorisierung der richtigen Funktionen und die Optimierung des Arbeitsaufwands können Sie die Zeit, die Ihre Entwickler und QA-Spezialisten für das Projekt aufwenden, optimal nutzen.

aqua ist vollgepackt mit agilen Funktionen, darunter:

1. Planungstafel, um den Status der Arbeitsaufgaben zu visualisieren, ihren Status zu sehen und neue und bestehende Aufgaben in einen neuen Sprint zu verschieben

2. Scrum Board zur Anzeige aller Artefakte eines Aqua Sprints

3. Abbranddiagramm zur Verfolgung des tatsächlichen Fortschritts der Artefakte

Security with aqua test management tool
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On-Premises und LDAP-Schutz für Ihre Daten

Mit aqua haben Sie die Kontrolle darüber, wo Ihre Daten gespeichert werden sollen. Wir bieten zwei Bereitstellungsmodelle an:

*Private Cloud mit sicher gespeicherten Daten auf den EU-Servern von aqua. Sie sparen Geld bei den Einrichtungs- und Unterhaltskosten und verbringen keine Zeit mit der Wartung des Servers.

*On-Premises mit einer aqua-Instanz, die auf den Servern Ihres Unternehmens bereitgestellt wird. Sie können weiterhin unsere Spezialisten für Wartung und Updates in Anspruch nehmen – oder Ihren aqua server komplett inhouse verwalten.

aqua unterstützt die Authentifizierung mit LDAP. Sie können Ihre bestehende LDAP-Datenbank in aqua importieren, so dass sich die Mitarbeiter nicht extra für Ihren aqua-Server anmelden müssen. Aqua unterstützt auch SSO (Single Sign On) und kann mit Ihren Identitätsmanagementsystemen integriert werden

Chrome extension aqua
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Web-Tests der nächsten Stufe

aqua Test Recorder ist unsere Chrome-Erweiterung, die Web-Tests zum Kinderspiel macht. Damit entfällt der Aufwand und die Ablenkung, jedes Mal die Testmanagementlösung zu öffnen, wenn Ihre QS-Spezialisten einen Fehlerbericht einreichen oder einen Testfall ausführen müssen.

Hier ist, was Sie mit der Erweiterung machen können:

  • Interaktionen von Webseiten aufzeichnen
  • Bearbeiten Sie die aufgezeichneten Daten
  • Hinterlassen Sie Kommentare oder Notizen für zusätzlichen Kontext
  • Screenshots machen und mit Kommentaren versehen
  • Senden Sie die Ergebnisse an Ihren aqua-Server

Die Erweiterung steht allen aqua-Nutzern ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.

INTEGRATIONEN

Verwenden Sie aqua-Integrationen mit Ihren bevorzugten Tools:

und natürlich eine REST API

Sie können aqua mit jedem Tool verbinden, das Ihr Unternehmen für Tests oder andere Zwecke verwendet. Es spielt keine Rolle, ob das andere Tool zu neu oder eine Nische ist: REST API ist eine universelle Antwort

MIGRATION

So einfach und kostengünstig ist der Umstieg auf aqua

Im Vergleich zu anderen Anbietern benötigen Sie keine zusätzlichen kostspieligen Migrationsprojekte. Das Team von aqua hat eine Migrationslösung entwickelt, die die Migrationszeit drastisch reduziert. Es liest alle Daten aus Ihrer aktuellen Software, konvertiert sie in geeignete Formate und schreibt sie dann in aqua, so dass Sie sie nutzen können:

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Große Datenmengen migrieren

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Erfüllen Sie explizite Bestimmungen zur Einhaltung von Richtlinien

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Gewährleistung der Revisionssicherheit während der gesamten Migration

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Beibehaltung des erweiterten Dateiverlaufs nach erfolgter Migration

Die Umstellung auf Aqua dauert im Durchschnitt 1 Tag:

01

Erstellen Sie eine Konfiguration, die der Struktur Ihres bestehenden Systems entspricht

02

Exportieren Sie Daten oder verwenden Sie unser Migrationstool, um sie zu extrahieren

03

Unser Migrationstool konvertiert alle ausgelesenen Daten in ein benötigtes Format und importiert sie direkt in aqua

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Dank der intuitiven, gut strukturierten und mehrsprachigen Bedienoberfläche der Software beherrschen Ihre Tester die meisten Funktionen von aqua bereits nach wenigen Stunden

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Lesen Sie unseren Produktleitfaden, um zu erfahren, welche Funktionen aqua zu einem Geldsparmodell für regulierte Branchen machen

Unsere Kunden sprechen für uns

Unternehmen, die mit dem digitalen Wandel Schritt halten wollen, vertrauen auf aqua

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„Manuelle Testfälle lassen sich mit aqua einfach automatisieren. Hier hilft die nahtlose Integration der Testautomatisierungstools.“

Dennis Seidel, QS-Spezialist
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„Ich war überrascht, ein so umfassendes und ausgereiftes Werkzeug für das Testmanagement auf dem deutschen Markt vorzufinden, ohne es vorher ernst genommen zu haben.“

Jörg Großmann, Leiter der Entwicklung
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„Das aqua Support- und Entwicklungsteam ist ein zuverlässiger Partner für die Umsetzung der Kundenanforderungen des KBA.“

Jörn-Hendrick Sörensen, Testmanager
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„Die Gestaltung parametrisierbarer und modularer Testfälle bedeutet eine sehr schlanke Struktur, ermöglicht eine hohe Wiederverwendbarkeit und beschleunigt die Erstellung neuer Tests.“

Slavcho Mavrodiev, Leiter Softwareentwicklung
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„Das Reporting ist aussagekräftig und bietet eine gute Entscheidungsgrundlage. Nachdem die Mitarbeiter aqua genutzt haben, erkennen sie sehr schnell den Mehrwert.“

Thomas Haeske, Leiter Organisation/IT

Unsere Kunden sprechen für uns

„Das Reporting ist aussagekräftig und bietet eine gute Entscheidungsgrundlage. Nachdem die Mitarbeiter aqua genutzt haben, erkennen sie sehr schnell den Mehrwert.“

„Manuelle Testfälle lassen sich mit aqua einfach automatisieren. Hier hilft die nahtlose Integration der Testautomatisierungstools.“

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Dennis Seidel, QS-Spezialist

„Ich war überrascht, ein so umfassendes und ausgereiftes Werkzeug für das Testmanagement auf dem deutschen Markt vorzufinden, ohne es vorher ernst genommen zu haben.“

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Jörg Großmann, Leiter der Entwicklung

„Das aqua Support- und Entwicklungsteam ist ein zuverlässiger Partner für die Umsetzung der Kundenanforderungen des KBA.“

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Jörn-Hendrick Sörensen, Testmanager

„Die Gestaltung parametrisierbarer und modularer Testfälle bedeutet eine sehr schlanke Struktur, ermöglicht eine hohe Wiederverwendbarkeit und beschleunigt die Erstellung neuer Tests.“

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Slavcho Mavrodiev, Leiter Softwareentwicklung

„Das Reporting ist aussagekräftig und bietet eine gute Entscheidungsgrundlage. Nachdem die Mitarbeiter aqua genutzt haben, erkennen sie sehr schnell den Mehrwert.“

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Und wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns eine email oder rufen Sie uns an unter +49 (0)221 689 43 080