Das Testen der Benutzeroberfläche zählt zu den wichtigsten Testarten, insbesondere für B2C-Unternehmen. Die Benutzeroberfläche ist das, womit Ihre Kunden interagieren, um Ihnen Geld zu zahlen oder um für Ihre Dienstleistungen zu bezahlen. Wie stellen Sie sicher, dass sie zufrieden sind?
Wenn UI-Probleme erst wenige Tage vor dem Release sichtbar werden, liegt das selten am fehlenden Aufwand. Meist fehlt Ihrem Team eine feste Validierungsbasis, die bei jeder Änderung automatisch überprüft wird.👇
Benutzeroberflächentests beziehen sich auf die grafische Schnittstelle der Software, die den Kunden präsentiert wird. Dies ist das, was sie sehen, wenn sie mit Ihrer Software arbeiten möchten. Wenn die Benutzeroberfläche nicht gut funktioniert, werden sie die Mühe, die Sie in ein solides Backend gesteckt haben, nicht wirklich zu schätzen wissen. UI-Tests sind eine natürliche Erweiterung der UX-Qualitätssicherung, die durch ein Tool zur User Acceptance Testing Tool durchgeführt wird.
UI-Tests stellen sicher, dass Ihre Nutzer mit der Benutzeroberfläche ohne visuelle Fehler oder funktionale Probleme interagieren können. Sehen wir uns ein paar Beispiele von Lebensmittel-Liefer-Apps an.
Die Android-App von Glovo ist bekannt dafür, dass sie die Übersetzung von Artikeln nicht richtig handhabt. Die Namen der Kategorien können in die Sprache Ihrer Schnittstelle übersetzt werden, die Namen der Artikel bleiben jedoch in der Landessprache. Ja, Bilder reichen in der Regel aus, um Ihr Essen im Restaurant und sogar Lebensmittel auszuwählen. Aber diese Last-Minute-Upsell-Optionen im Warenkorb? Die Chancen, zusätzliches Geld zu bekommen, sind gering, wenn ein Ausländer nicht versteht, welches Produkt oder welche Qualitätsverbesserung ihm zusätzlich angeboten wird.
Bei einem anderen Lieferdienst, Wolt, muss man als letzten Schritt der Bestellung über den Bildschirm wischen. Dies ist eine ziemlich robuste Option, um versehentliche Berührungen zu vermeiden, vor allem, wenn Wolt es nicht zulässt, dass Sie eine Bestellung zu irgendeinem Zeitpunkt stornieren. Richtige Testfälle für UI sind im Fall von Wolt ziemlich wichtig: Der Umsatz geht auf 0, wenn die App die Wischgeste nicht richtig registriert.
Sie haben Spielraum, wenn Ihre Umsatzströme diversifiziert sind, aber hier ist die Sache: Kunden stöbern jetzt überall herum. Sie beginnen den Checkout auf dem Handy, beenden auf dem Desktop, springen vielleicht sogar zwischendurch zu Ihrer App.
Sofort-Tipp: Richten Sie plattformübergreifende User-Journey-Tests ein, indem Sie eine vollständige Kundenaktion (wie einen Kauf) über alle Ihre Touchpoints hinweg mappen. Unternehmen, die dies tun, sehen fast verdoppelte Conversion-Raten.
Der Fallstrick ist das isolierte Testen von Plattformen. Ihre mobile UI mag einwandfrei sein, aber wenn die Übergabe zum Desktop holprig wirkt, verlieren Sie Menschen im kritischsten Moment – kurz bevor sie kaufen. Einige Unternehmen sind in der Lage, diese Diversifizierung auf die nächste Stufe zu bringen:
„Sie werden auf einigen Bildern sehen, dass es in der Kapsel immer noch einige Hardware-Tasten direkt unter den Displays gibt; Dies soll auch sicherstellen, dass die Astronauten, falls die Displays aus irgendeinem Grund unbrauchbar sind, immer noch Hardware-Tasten benutzen können, um kritische Aktionen einzuleiten, wie beispielsweise auf einen Brand in der Kabine zu reagieren.“
UI-Tests in der Softwaretestung können entweder manuell oder mithilfe automatisierter Tools durchgeführt werden. Jede Methode hat ihre Vor- und Nachteile, und die Wahl hängt von verschiedenen Faktoren wie Projektanforderungen, Budget, Zeitbeschränkungen, Entwicklungsstand und der Komplexität der Anwendung ab. Lassen Sie uns die manuellen und automatisierten UI-Testansätze und deren Schritt-für-Schritt-Prozesse beschreiben.
Der manuelle UI-Test beinhaltet menschliche Eingriffe, um die Korrektheit der Benutzeroberfläche zu überprüfen. Tester müssen die Anwendung manuell bedienen, verschiedene Funktionen erkunden und das erwartete Verhalten überprüfen.
Schritt-für-Schritt-Prozess
Der automatisierte UI-Test umfasst die Verwendung spezieller Tools zur Automatisierung der Ausführung von Testfällen. Dies trägt dazu bei, den menschlichen Aufwand zu reduzieren, die Testabdeckung zu erhöhen und die Effizienz zu verbessern.
Schritt-für-Schritt-Prozess
Sowohl manuelle als auch automatisierte UI-Tests haben ihre Vor- und Nachteile, und die Wahl zwischen ihnen hängt von den spezifischen Anforderungen und Beschränkungen des Projekts ab. Während manuelle Tests Flexibilität und menschliche Intuition bieten, ermöglichen automatisierte Tests Wiederholbarkeit, Skalierbarkeit und schnelleres Feedback. Die Kombination beider Ansätze ist oft vorteilhaft, um eine umfassende Testabdeckung zu erreichen und eine vollständige UI-Teststrategie sicherzustellen.
Fast alle UI-Tests führen einfach Code aus, der im Hintergrund API-Funktionen aufruft. Die meiste Zeit im Test wird damit verbracht, die Elemente zu finden und mit ihnen zu interagieren. Nur ein kleiner Teil davon testet die Backend-Funktionalität.
Sie haben zwei Hauptwege für UI-Tests – und hier ist die Sache: Sie müssen sich nicht für eine Seite entscheiden. Manuelles Testen ermöglicht es Ihnen, wie ein echter Benutzer herumzustöbern und dabei seltsame Randfälle zu entdecken, die Benutzer zur Verzweiflung bringen. Automatisierte Skripte übernehmen die langweiligen Sachen – Login-Flows, Formularübermittlungen und so weiter.
Beginnen Sie damit, Ihre sich am meisten wiederholenden Testfälle zuerst zu automatisieren. Teams, die diesen kombinierten Ansatz verwenden, sehen Fehlererkennungsraten, die sich im Vergleich zur Verwendung nur einer Methode fast verdoppeln. Der Sweet Spot? Verwenden Sie Automatisierung für Ihre Kern-User-Journeys und setzen Sie dann manuelles Testen für alles Neue oder Komplexe ein.
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UI-Tests haben andere Ziele als, sagen wir, Unit-Tests, daher sind auch die Vorteile etwas einzigartig.
UI Testing bedeutet heute mehr als nur Buttons zu klicken und Formulare zu prüfen; Sie müssen visuelle Bugs und Accessibility-Probleme erwischen, bevor Ihre User darauf stoßen. Visual Regression Testing entdeckt diese hinterhältigen Layout-Verschiebungen und Farbänderungen, die sich nach Updates einschleichen. Ihre Brand Consistency hängt davon ab. Tools wie Percy oder Applitools vergleichen automatisch Screenshots zwischen Releases, und Open-Source-Optionen funktionieren auch, falls das Budget knapp ist.
Sie sollten zuerst Ihre kritischsten User Flows testen: Login, Checkout, was auch immer Ihr Business antreibt. Accessibility Testing öffnet Ihr Produkt für alle, einschließlich der fast 15 % der Menschen mit Behinderungen. Axe-core kann automatisch fehlende Alt-Texte und Kontrastprobleme flaggen, aber hören Sie da nicht auf. Versuchen Sie mal, Ihre Site nur mit der Tastatur zu bedienen – Sie werden überrascht sein, was alles kaputt geht.
Eine Red Flag, auf die Sie achten sollten: Wenn automatisierte Tools null Accessibility-Probleme finden, sind sie wahrscheinlich nicht richtig konfiguriert. Echte Inklusion braucht auch menschliches Testing. Beide in Ihren Workflow zu integrieren ist nicht nur gutes Karma – es schützt Ihre Reputation und erweitert Ihre Marktreichweite erheblich. Fangen Sie klein an, testen Sie diese Woche einen Flow visuell und eine Seite auf Accessibility.
Ob Sie nun auf der Suche nach Präzision oder Umfang sind, Ihr UI-Testing könnte einen Hauch von künstlicher Intelligenz gebrauchen. Wir haben einen Überblick über die Trends bei KI-Tests erstellt, damit Sie sehen, wo Sie am meisten Zeit sparen können. ChatGPT-ähnliche Lösungen sind eine wichtige Hilfe, aber es gibt noch weitere Optionen.
Lernen Sie die 5 KI-Test-Trends kennen, um 12,8 Std./Woche pro Spezialist zu sparen
Hier finden Sie einige Ideen, wie Sie Ihre UI-Tests reibungslos und vorteilhaft gestalten können.
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UI-Tests folgen den allgemeinen QS-Grundlagen; die Erstellung von Testfällen, deren Ausführung und Meldung der entdeckten Fehler mit einer gewissen Dokumentation. Lassen Sie uns stattdessen über drei primäre UI-Testtechnikensprechen, von einfachen bis zu den komplexesten.
Manuelles Testen bedeutet, dass alle Testfälle von Hand ausgeführt werden. In der Regel haben Sie ein Fehlerberichtstool, um Fehler zu speichern und zu melden, aber alle Eingaben werden manuell vorgenommen. Dies ist der einfachste Weg, aber auch sehr zeitaufwändig.
Mit Aufnehmen und Wiedergeben-Tests erreichen Ihre manuellen Tests einen Umfang, der über das hinausgeht, was ein QS-Tester oder sogar das gesamte Team manuell durchführen kann. Ein Automatisierungswerkzeug durchläuft automatisch verschiedene Teile Ihrer Software, zeichnet alle Schritte auf und prüft automatisch, ob diese Tests das erwartete Ergebnis erbracht haben. Der Implementierungsaufwand ist die zusätzliche Zeit und das Geld wert, die Sie im Vergleich zu manuellen Tests sparen.
Das modellbasierte Testen fügt dem UI-Test eine Abstraktionsebene hinzu. Ihre Ingenieure werden eine vereinfachte Version Ihrer Lösung erstellen, um Testfälle zu generieren, die auf diese Lösung abzielen. Dieser Ansatz eignet sich am besten, um sich mit den Grundlagen der Funktionsweise der Benutzeroberfläche zu befassen und nicht mit den benutzerorientierten Teilen.
Diese hinterhältigen Edge Cases? Dort verstecken sich die echten UI-Albträume. Sie kennen sie: Interfaces, die perfekt aussehen – bis jemand sein Handy dreht, mitten in einer Aktion den Flugmodus einschaltet oder einen 500-Zeichen-Username eingibt, der Ihr ganzes Layout zerschießt.
Denken Sie daran: verschiedene Bildschirmgrößen und -orientierungen (testen Sie auf echten Geräten, nicht nur durch Browser-Resize), schlechte Netzwerkbedingungen, extrem lange Texteingaben mit Emojis oder Sonderzeichen, leere Data States, die… nichts anzeigen, und hohe DPI-Einstellungen, die Buttons verschwinden lassen. Vergessen Sie nicht die Tastatur-Zugänglichkeit – wenn man sich nicht durch Ihr Interface tabben kann, blockieren Sie Nutzer.
Sie sollten also die Dev Tools Ihres Browsers nutzen, um Ihr Netzwerk künstlich auf „Slow 3G“ zu drosseln und zusehen, wie Ihre App kämpft. Teams, die das regelmäßig tun, entdecken fast 40 % mehr UI-Bugs vor dem Release.
Third-Party-Integrationen, die stillschweigend fehlschlagen, während Ihre Core App weitermacht, als sei nichts gewesen. Setzen Sie automatisierte Tests auf, die diese Bedingungen über verschiedene Browser und Locales simulieren – das ist vielleicht weniger spannend als Feature-Arbeit, aber es bewahrt Sie vor diesen 2-Uhr-nachts-„die-Seite-ist-kaputt“-Nachrichten.
Hier sind die besten UI-Testtools, die Sie ausprobieren sollten:
Dies sind nur einige Beispiele für UI-Testtools, die jeweils ihre Stärken und Schwächen haben. Bei der Auswahl eines Tools für UI-Tests sollten Sie Faktoren wie den Technologiestack, die Testanforderungen, das Fachwissen des Teams und die Budgetbeschränkungen berücksichtigen.
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Eine releasefähige Benutzeroberfläche muss definierte Anforderungen in Bezug auf visuelle Konsistenz, Funktionalität, Performance und Barrierefreiheit erfüllen.
Damit das überprüfbar wird, braucht Ihr Team eine klare Vorstellung davon, wie „korrektes UI“ unter realen Bedingungen aussehen soll.
Die folgende Checkliste übersetzt diese Erwartungen in konkrete Anforderungen, die Ihr Team vor jedem Release validieren kann.
UI-Tests sind für die Erhaltung und Steigerung der Einnahmen Ihres Unternehmens sehr wichtig. Fortgeschrittene Testtechniken für Benutzeroberflächen erhöhen die Komplexität zu Beginn, ermöglichen aber letztendlich einen viel einfacheren und kostengünstigeren QS-Workflow. Gute UI-Tests machen Ihr Produkt auch dadurch besser, dass sie zusätzliche Erkenntnisse darüber liefern, wie Benutzer mit der Software interagieren.
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UI-Tests beziehen sich auf Qualitätssicherungsverfahren für die grafische Schnittstelle von Software. Es ist das, was Menschen sehen, wenn sie mit einer Softwarelösung interagieren.
Diese Begriffe werden häufig synonym verwendet. Wenn dies nicht der Fall ist, beziehen sich GUI-Tests in der Regel auf die rein visuelle Darstellung (unter anderem korrekte Hintergründe und Schriftarten), während UI-Tests die Erfahrung der Interaktion mit dem kundenorientierten Teil der Software umfassen.
Es gibt zwei wesentliche Aspekte. Zunächst automatisieren Sie die Benutzereingaben, um die getesteten Bildschirme schnell aufzurufen. Zweitens automatisieren Sie die Validierung, ob die Bildschirme korrekt dargestellt werden und sich richtig verhalten. Sie können nur eines oder beides machen.
Selenium ist das beliebteste Testautomatisierungswerkzeug zur Automatisierung von Benutzereingaben und/oder Validierung. Teams verwenden auch eine Testmanagementlösung wie aqua, um diese Selenium-Tests neben den manuellen Tests zu speichern und zu verfolgen.
Gängige UI-Testtools könnenin zwei Gruppen unterteilt werden:
Automatisierungs-Frameworks:
Testmanagement-Tools:
Diese Informationen sollten Ihnen helfen, die besten Tools für Ihre UI-Tests auszuwählen und die geeignete Strategie zu entwickeln.
UI-Testing überprüft, ob Interface-Elemente korrekt funktionieren und wie vorgesehen dargestellt werden. Der Fokus liegt auf Buttons, Formularen, Navigation und visueller Konsistenz. UX-Testing betrachtet hingegen die tatsächliche Nutzererfahrung. Es analysiert, wie intuitiv die Anwendung ist, wie leicht Aufgaben erledigt werden können und ob der Ablauf für Nutzer nachvollziehbar bleibt.
UI-Testing sollte über den gesamten Entwicklungsprozess hinweg stattfinden, beginnend mit der Implementierung neuer Features bis hin zur finalen Release-Vorbereitung. Ihr Team kann UI-Testautomatisierung in CI/CD-Prozesse integrieren, um Änderungen kontinuierlich zu validieren. Dadurch werden Fehler früher erkannt und die Oberfläche bleibt stabil, auch wenn sich das Produkt weiterentwickelt.
