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März 14, 2024

Die 21 besten Bug Tracking Tools im Jahr 2024

Sind Sie auf der Suche nach dem perfekten Tool zur Fehlerverfolgung, um Ihren Softwareentwicklungsprozess zu rationalisieren? Die Wahl der richtigen Lösung zur Fehlerverfolgung kann den entscheidenden Unterschied bei der Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Softwareprodukts ausmachen. Wenn Sie als QS-Experte auf der Suche nach der ultimativen Lösung sind, ist dieser Artikel Ihre erste Anlaufstelle für das Verstehen, Bewerten und Auswählen des idealen Tools zur Fehlerverfolgung. Wie werden Sie herausfinden, welches die ultimative Lösung für Sie ist? Lesen Sie weiter und erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen.

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Stefan Gogoll
Nurlan Suleymanov

Was sind Tools zur Fehlerverfolgung beim Softwaretest?

Lassen Sie uns mit der Definition dieser Tools beginnen, ja? Tools zur Fehlerverfolgung für Softwaretests sind Softwareanwendungen oder -plattformen, die Sie bei der Verfolgung, Verwaltung und Behebung von Problemen oder Fehlern im Softwareentwicklungszyklus unterstützen. Diese Tools bieten ein zentrales System zur Erfassung, Priorisierung, Zuordnung und Überwachung von Fehlern, die von Testern, Entwicklern oder Benutzern gemeldet werden. Sie unterstützen eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern zu etablieren und ermöglichen eine effiziente Identifizierung, Behandlung und Nachverfolgung von Softwarefehlern. Lassen Sie uns nun die Vorteile näher betrachten.

Die wichtigsten Vorteile der Verwendung von Software zur Fehlerverfolgung

Manch einer mag sich fragen, warum man überhaupt eine Software zur Fehlerverfolgung einsetzen sollte. Software zur Fehlerverfolgung hilft bei der Identifizierung und Dokumentation von Softwarefehlern und rationalisiert den Prozess der Meldung dieser Probleme an die an der Qualitätssicherung beteiligten Personen. Die Fehlerberichterstattung ist ein wichtiger Teil der Fehlerverfolgung und schließt die Lücke zwischen der Identifizierung von Softwarefehlern und der Sicherstellung ihrer Behebung.

Der Einsatz von Software zur Fehlerberichterstattung bietet Ihnen mehrere wichtige Vorteile, darunter die folgenden:

  1. Zentralisiertes Fehlermanagement: Die Lösung zur Fehlerberichterstattung bietet eine zentrale Plattform zur Erfassung, Speicherung, Nachverfolgung und Verwaltung aller gemeldeten Probleme oder Defekte. Auf diese Weise können alle Teammitglieder auf dieselben Informationen zugreifen, was die Zusammenarbeit und Transparenz während des gesamten Entwicklungszyklus fördert.
  2. Verbesserte Kommunikation: Software zur Fehlerberichterstattung erleichtert eine klare und strukturierte Kommunikation zwischen den Teammitgliedern über gemeldete Probleme. Sie ermöglicht es den Testern, detaillierte Beschreibungen, Schritte zur Reproduktion und Screenshots oder Anhänge bereitzustellen, die den Entwicklern helfen, die Probleme besser zu verstehen und zu lösen.
  3. Effiziente Priorisierung der Probleme: Mit Software zur Fehlerberichterstattung ermöglicht es Teams, Probleme auf der Grundlage von Faktoren wie Schweregrad oder Auswirkungen auf die Benutzer priorisieren. So kann sich Ihr Team auf die Behebung kritischer Probleme konzentrieren und sicherstellen, dass die wichtigsten Fehler sofort behoben werden.
  4. Optimierter Arbeitsablauf: Die Software zur Fehlerberichterstattung enthält auch Funktionen für die Workflowverwaltung, mit denen Sie benutzerdefinierte Workflows für die Problemlösung definieren können. Das automatisierte Tool zur Fehlerberichterstattung rationalisiert Aufgaben, weist Verantwortlichkeiten zu und verfolgt den Status von Problemen, während sie verschiedene Phasen durchlaufen.
  5. Bessere Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit: Die Software zur Fehlerberichterstattung bietet Einblick in den Status der gemeldeten Probleme. Es ist auch ersichtlich, wer für die Problemlösung verantwortlich ist und wie der aktuelle Status ist. Dies verbessert die Verantwortlichkeit unter den Teammitgliedern und ermöglicht es den Projektleitern, den Fortschritt zu überwachen und Engpässe besser zu erkennen.
  6. Historische Nachverfolgung und Analyse: Die Software für die Fehlerberichterstattung zeichnet alle gemeldeten Probleme auf, einschließlich ihres Lösungsstatus und der damit verbundenen Diskussionen oder Kommentare. Diese Daten können wertvoll sein, um Trends zu verfolgen, wiederkehrende Probleme zu identifizieren und Post-Mortem-Analysen durchzuführen, um zukünftige Entwicklungszyklen zu verbessern.
  7. Integration mit Entwicklungstools: Viele Softwarelösungen für die Fehlerberichterstattung können mit anderen Entwicklungstools integriert werden, einschließlich Versionskontrollsystemen, Projektmanagementplattformen und Tools für die kontinuierliche Integration. Diese Integration gewährleistet eine nahtlose Kommunikation und Datensynchronisation zwischen den verschiedenen im Entwicklungsprozess verwendeten Tools.

Diese Vorteile sind wertvoll, aber wenn Sie die Kriterien für die Auswahl Ihrer endgültigen Lösung nicht kennen, können Sie im Dunkeln tappen.  Im nächsten Abschnitt werden wir auf diese Frage näher eingehen.

Wie wählt man die beste Lösung für die Fehlerverfolgung aus?

Wie bereits erwähnt, ist die Auswahl einer All-in-One-Lösung für die Fehlerverfolgung keine leichte Entscheidung. Wie trifft man also eine Entscheidung? Im Folgenden finden Sie einige Schlüsselfaktoren, die Sie bei der Auswahl des besten Tools zur Fehlerberichterstattung berücksichtigen sollten:

  1. Funktionsumfang: Natürlich sollten Sie zuerst die Funktionen bewerten, wie anpassbare Problembereiche, Unterstützung von Anhängen, Benachrichtigungseinstellungen und Workflow-Automatisierung. Wählen Sie ein automatisiertes Tool für die Fehlerberichterstattung, das auf die spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufe Ihres Teams abgestimmt ist.
  2. Benutzerfreundlichkeit: Wenn die Benutzeroberfläche der Lösung für die Fehlerberichterstattung nicht benutzerfreundlich und intuitiv ist, wird Ihr Team Schwierigkeiten haben, damit zurechtzukommen. Entscheiden Sie sich für eine Lösung, die einfach zu navigieren ist, eine effiziente Problemberichterstattung und -verfolgung ermöglicht und nur minimale Schulung der Teammitglieder erfordert, um sie effektiv zu nutzen.
  3. Integrationsfähigkeiten: Die Bewertung der Integrationsfähigkeit der Lösung zur Fehlerberichterstattung mit anderen Tools und Systemen ist ebenfalls entscheidend. Dazu gehören Projektmanagementplattformen, Versionskontrollsysteme und Testtools. Wählen Sie eine Lösung, die eine nahtlose Integration bietet, um die Datensynchronisation zu gewährleisten und die Zusammenarbeit zu optimieren.
  4. Anpassungsoptionen: Sie sollten nach einer Lösung für die Fehlerberichterstattung suchen, die Anpassungsoptionen bietet, mit denen Sie die Lösung an die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen Ihres Teams anpassen können. Dazu gehört die Anpassung von Problembereichen, Workflows, Benachrichtigungen und Berichten.
  5. Skalierbarkeit: Die Skalierbarkeit der Tools zur Fehlerberichterstattung ist entscheidend für die Anpassung an das Wachstum Ihres Teams und die sich im Laufe der Zeit ändernden Anforderungen. Wählen Sie eine Lösung, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann und größere Teams, eine höhere Projektkomplexität und eine größere Anzahl gemeldeter Probleme unterstützt.
  6. Berichterstellung und Analyse: Sie sollten sich auch für die Berichts- und Analysefunktionen der Lösung zur Fehlerberichterstattung interessieren. Dazu gehören integrierte Vorlagen für die Fehlerberichterstattung, anpassbare Dashboards und erweiterte Analysefunktionen. Wählen Sie eine Lösung, die Einblicke in Problemtrends, Lösungszeiten und Teamleistung bietet, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
  7. Sicherheit und Compliance: Stellen Sie sicher, dass die Lösung zur Fehlerberichterstattung die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt, insbesondere wenn Sie mit sensiblen oder vertraulichen Informationen arbeiten. Achten Sie auf Funktionen wie rollenbasierte Zugriffskontrolle, Datenverschlüsselung und Compliance-Zertifizierungen, um Ihre Daten zu schützen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
  8. Support und Dokumentation: Bewerten Sie den Umfang des Supports und der Dokumentation, die von der Lösung für die Fehlerberichterstattung bereitgestellt werden, einschließlich technischer Support-Optionen, Wissensdatenbankressourcen und Community-Foren. Wählen Sie eine Lösung mit reaktivem Support und umfassender Dokumentation, die Sie bei der Implementierung, Fehlerbehebung und laufenden Nutzung unterstützt.

Diese Kriterien werden Ihnen helfen, die beste Lösung für die Bedürfnisse Ihres Teams zu finden. Ist noch etwas unklar? Keine Sorge, unsere erste Auswahl könnte das Ende Ihrer Suche sein, also bleiben Sie noch ein wenig!

Liste der besten Tools zur Fehlerberichterstattung

So, die Liste der besten Tools zur Fehlerberichterstattung für Softwaretests ist da, und wir werden sie nicht länger hinauszögern. Tauchen Sie also ein und wählen Sie Ihren Partner für die Fehlerberichte für den Rest des Jahres.

1. aqua cloud

Wir beginnen also mit aqua cloud, einem modernen Testmanagementsystem mit leistungsstarker  Fehlerverfolgung. aqua zielt darauf ab, die Effizienz und die Zusammenarbeit zwischen QS- und Entwicklungsteams zu verbessern, indem es ihnen einen strukturierten QS-Prozess und vollständige Transparenz bietet. Was macht aqua cloud so besonders?

  1. KI-gestütztes Testen: Mit aqua können Sie automatisch umfassende Testfälle aus Ihren Anforderungen generieren oder sogar die Anforderungen selbst erstellen. Sie müssen Ihren Test nur in einfachen Worten beschreiben und können dann sehen, wie aqua detaillierte Testschritte liefert und den Testprozess vereinfacht. Darüber hinaus können Sie den sicheren und geschützten KI-Copiloten von aqua nutzen, um Ihre Tests zu verbessern, Ihre Artikel zu optimieren, Testdaten zu generieren und vieles mehr
  2. Benutzerdefinierte Workflows und Vorlagen: Mit aqua cloud können Sie das Fehlermanagement vereinfachen, indem Sie benutzerdefinierte Vorlagen mit spezifischen Datenfeldern erstellen. Diese Vorlagen sind mit Standard- und anpassbaren Feldern gefüllt, sodass alle erforderlichen Informationen in jedem Ticket enthalten sind. Sie können auch Workflows einrichten, um die Schritte zu steuern, die für die Erfassung von Projektdetails erforderlich sind. Auf diese Weise durchlaufen die Fehler die verschiedenen Phasen reibungslos, indem die Workflows an die Bedürfnisse Ihres Teams angepasst werden. Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Probleme effektiv zu dokumentieren und zu lösen und fördern die Zusammenarbeit und ein besseres Testmanagement.
  3. Transparenz und Rückverfolgbarkeit: In aqua können Sie den Projektfortschritt durch transparente Berichtsfunktionen nachvollziehen. Sie können auf detaillierte Berichte zugreifen, die Informationen über die Aktivitäten des Fehlermanagements liefern und einen klaren Einblick in den Status laufender Aufgaben und Lösungen bieten. Darüber hinaus können Sie Änderungen mit umfassenden Protokollen und einer detaillierten Änderungshistorie von Trouble Tickets effektiv nachverfolgen. Es stellt die Verantwortlichkeit sicher und erleichtert eine fundierte Entscheidungsfindung, indem es Ihnen hilft, vergangene Aktionen zu überprüfen und zu verstehen, wie sich Probleme entwickelt haben.
  4. Sicherheit und granulare Zugriffsrechte: Mit aqua können Sie Ihren Fehlermanagementprozess durch erweiterte Sicherheitsfunktionen und maßgeschneiderte Berechtigungen optimieren. Durch die Einführung solider Sicherheitsmaßnahmen können Sie sicherstellen, dass sensible Fehlerinformationen vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben. Mit granularen Berechtigungen haben Sie die Flexibilität, die Zugriffsebenen für verschiedene Teammitglieder anzupassen und genau zu kontrollieren, wer fehlerbezogene Daten anzeigen, bearbeiten oder verwalten kann. Auf diese Weise können Sie eine sichere Umgebung für die Zusammenarbeit und Auflösung innerhalb Ihres Arbeitsablaufs der Fehlerverwaltung schaffen.
  5. Integration mit gängigen Tools: Mit aqua können Sie verschiedene Tools nahtlos integrieren, um Ihre Softwareentwicklungs- und Testprozesse zu rationalisieren. Sie können aqua Testfälle mit JIRA Problemen verknüpfen, Probleme in aqua erstellen und verwalten und Tests direkt aus JIRA heraus ausführen. Sie können auch PowerShell und UnixShell verwenden, um Shell-Tests auf verschiedenen Betriebssystemen auszuführen und so konsistente Testverfahren zu gewährleisten. Darüber hinaus können Sie gängige Tools wie Ranorex für automatisierte Tests, Jenkins für die kontinuierliche Integration und UFT für die Automatisierung von Funktionstests integrieren. aqua cloud unterstützt auch Datenbank-Tests für MSSQL-, Oracle- und MySQL-Datenbanken sowie API-Tests mit SoapUI. Die beste Integration? Das ist aqua cloud Capture, eine visuelle Lösung für Fehlerberichte, die das Fehlermanagement mit umfassenden Lösungen erweitert.

Sind Sie bereit, den Prozess der Fehlerberichterstattung vollständig zu optimieren? Hier ist die erste KI-basierte Lösung in der QS-Welt. Sparen Sie Zeit und Ressourcen und beschleunigen Sie Ihren Berichtszyklus von Wochen auf Stunden. Gestalten Sie Ihre Berichte optisch ansprechend, verbessern Sie die Kommunikation mit den Entwicklern und stellen Sie sicher, dass auch die Nicht-Techniker in Ihrem Unternehmen Ihre Berichte gerne lesen.

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2. Capture

aqua Capture ist die nächste Lösung auf unserer Liste. Es kann als Einzellösung verwendet werden, aber die integrierte Integration mit aqua macht das Tandem dieser Lösungen zu etwas Besonderem. Capture erstellt automatisch Fehlerberichte im Format von Videoaufzeichnungen zusammen mit zeitgestempelten Aktionsprotokollen, Hardware-/OS-Informationen und sogar Web-Session- und Cookie-Daten. Durch die nahtlose Integration mit dem aqua Testing Tool wird Capture zu einem Leitfaden für die Fehlerberichterstattung und stellt sicher, dass die Entwickler über den notwendigen Kontext verfügen, um die gemeldeten Probleme effektiv zu beheben. Hier ist, was Sie mit Capture tun können:

  1. Verbesserter Kontext für eine effiziente Zusammenarbeit: Mit Capture können Sie den Entwicklern während der Testsitzungen vollständige Desktop-Aufnahmen, Fenster-Aufnahmen und In-App Screencasts zur Verfügung stellen. Durch die Bereitstellung von Videos mit Zeitstempel von Testsitzungen, in denen Fehler gefunden wurden, erhalten die Entwickler tiefere Einblicke in die Probleme, wodurch sich die Notwendigkeit für lange Besprechungen verringert und die Problemlösung beschleunigt wird.
  2. Automatisierte Kontextinformationen: Capture erfasst automatisch wichtige Informationen über das Betriebssystem, die Browserversion und die Fensterauflösung, die während der Testsitzungen verwendet werden. Diese kontextbezogenen Daten bieten den Entwicklern wertvolle Einblicke in die Testumgebung und ermöglichen eine schnellere Identifizierung und Behebung von Fehlern.
  3. Einfaches Annotieren von Screenshots: Mit Capture können Sie mühelos vollständige oder partielle Screenshots aufnehmen und mit Anmerkungen versehen, um visuelle Beweise für Fehler zu liefern. Zeichnen Sie einfach über Screenshots, um sie zu verdeutlichen, machen Sie bestimmte Bereiche unscharf, um sensible Daten zu verbergen, und schneiden Sie Bilder direkt auf der getesteten Oberfläche der Website zu. Diese Funktionen ermöglichen es den Testern, den Entwicklern ein klares und präzises visuelles Feedback zu geben und den Prozess der Fehlerverfolgung zu optimieren.

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3. Bugzilla

Bugzilla ist ein von der Mozilla Foundation entwickeltes Open-Source-Fehlerberichtssystem. Es bietet Funktionen zur Fehlerberichterstattung, die Suche, die Abfrage und die Workflow-Anpassung.

Pros:

  • Es ist Open-Source und kostenlos, sodass sie auch für knappe Budgets erschwinglich ist.
  • Bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für Workflows, Felder und Berichte, sodass Sie das Tool an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen können.

Cons:

  • Die Benutzeroberfläche ist veraltet und im Vergleich zu modernen Lösungen für die Fehlerverfolgung weniger intuitiv.
  • Erfordert technisches Know-how für die Installation, Konfiguration und Wartung, was für technisch nicht versierte Benutzer eine Herausforderung darstellt.

Trotz des Open-Source-Charakters und der anpassbaren Funktionen stellt Bugzilla Herausforderungen an die Benutzerfreundlichkeit und erfordert technisches Wissen, was langfristig zu Problemen führen kann.

4. Jira

Jira ist ein beliebtes Tool zur Fehlerverfolgung und Projektverwaltung, das von Atlassian entwickelt wurde. Es bietet Funktionen für die Problemverfolgung, die Anpassung von Arbeitsabläufen, die Zusammenarbeit und die Integration mit anderen Entwicklungstools.

Pros:

  • Durch die hohe Anpassbarkeit von Workflows und Issues können Sie Jira an Ihre spezifischen Projektanforderungen anpassen.
  • Robuste Berichts- und Analysefunktionen bieten wertvolle Einblicke in den Projektfortschritt und die Teamleistung.

Cons:

  • Es handelt sich nicht um ein Werkzeug zur Meldung von Mängeln. Besser geeignet für Aufgaben-/Problemmanagement und bietet keine erweiterten QS-Funktionen
  • Teure Abonnements, insbesondere für große Teams oder die Nutzung auf Unternehmensebene, sind möglicherweise nicht für Ihr Unternehmen mit begrenztem Budget geeignet.
  • Eine steilere Lernkurve für neue Nutzer, insbesondere für solche, die mit der Fehlerverfolgung in einem agilen Team nicht vertraut sind, kann zusätzliche Schulungen und Einarbeitungszeit erfordern.

Trotz seiner Beliebtheit ist Jira keine Lösung für unerfahrene Teams mit begrenzten Ressourcen.

5. Github Issues

GitHub Issues ist ein in die GitHub-Plattform integriertes Tool zur Fehlerverfolgung. Es ermöglicht Nutzern, Probleme oder Fehler direkt in ihren Code-Repositories zu erstellen, zu verfolgen und zu verwalten.

Pros:

  • Vertraute Oberfläche für Entwickler, die an das GitHub-Ökosystem gewöhnt sind, wodurch die Lernkurve für neue Nutzer verkürzt wird.
  • Kollaborationsfunktionen wie die Zuweisung von Aufgaben, die Erwähnung von Teammitgliedern und die Verknüpfung mit Codeänderungen verbessern die Kommunikation und die Teamarbeit.

Cons:

  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten im Vergleich zu Standalone-Lösungen zur Fehlerverfolgung entsprechen möglicherweise nicht Ihren spezifischen Anforderungen.
  • Das Fehlen erweiterter Berichts- und Analysefunktionen schränkt den Einblick in die Projektmetriken und -leistung ein.

Während GitHub für GitHub-Benutzer bequem und vertraut ist, sollten Sie sich nach einer anderen Lösung umsehen, wenn Sie erweiterte Funktionen zur Fehlerverfolgung benötigen.

6. Redmine

Redmine ist ein in Ruby on Rails geschriebenes, flexibles und Open-Source Tools zur Fehlerberichterstattung. Es bietet Funktionen zur Fehlerverfolgung, Aufgabenverwaltung, Zusammenarbeit und Zeiterfassung.

Pros:

  • Die Open-Source-Basis ermöglicht die Anpassung und Erweiterbarkeit an spezifische Anforderungen.
  • Dank flexibler Workflowverwaltung und Funktionen zur Problemverfolgung kann Redmine an die bevorzugten Entwicklungsmethoden angepasst werden.

Cons:

  • Installation und Einrichtung erfordern technisches Know-how, insbesondere bei selbst gehosteten Installationen, was für technisch nicht versierte Nutzer eine Herausforderung darstellt.
  • Die Benutzeroberfläche und das Design wirken im Vergleich zu modernen Projektmanagement-Tools veraltet, was sich auf die Benutzerfreundlichkeit und das Benutzererlebnis auswirkt.
  • Eingeschränkter offizieller Support und Dokumentation im Vergleich zu kommerziellen Lösungen zur Fehlerverfolgung führen zu einer langsameren Lösung von Problemen und Herausforderungen.

Redmine ist eine gute Lösung für das Projektmanagement und die Fehlerberichterstattung, aber die Geschwindigkeit hängt vom technischen Verständnis Ihres Teams und seiner Geduld mit der nicht ganz reibungslosen Benutzeroberfläche ab.

„Jedes Mal, wenn man einen Fehler meldet, sollte man genau erklären, wie das Produkt fehlerhaft ist.“

Yagor Bugayenko Leiter des Laboratoriums für Systemprogrammierung bei Huawei

7. Asana

Asana ist ein beliebtes Projektmanagement- und Kollaborationstool, das auch Funktionen zur Problemverfolgung und Fehlerberichterstattung bietet.  Es ermöglicht Teams, Aufgaben zu erstellen, Verantwortlichkeiten zuzuweisen, Fristen zu setzen und den Fortschritt in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zu verfolgen.

Pros:

  • Die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, Asana ohne umfangreiche Schulung zu übernehmen und zu nutzen.
  • Die flexiblen Aufgabenmanagement-Funktionen ermöglichen es Ihnen, Arbeitsabläufe anzupassen, Aufgaben zu priorisieren und effektiv zusammenzuarbeiten.

Cons:

  • Im Vergleich zu dedizierten Lösungen für die Fehlerverfolgung werden die begrenzten Anpassungsmöglichkeiten für die Fehlerverfolgung Ihren Anforderungen nicht gerecht, wenn Sie komplexe Anforderungen an die Fehlerverwaltung haben, wie es bei aqua cloud der Fall ist.
  • Das Fehlen erweiterter Funktionen zur Fehlerberichterstattung und die Fehleranalyse schränkt den Einblick in Fehlertrends und Projektmetriken ein.
  • Für größere Teams oder Organisationen, die erweiterte Funktionen und Anpassungen benötigen, sind die Preispläne kostspielig.

Obwohl Sie Asana auch für die Fehlerverfolgung verwenden können, sollten Sie es eher als Projektmanagement-Tool und nicht als QS-fokussierte Lösung betrachten.

8. Mantis

MantisBT ist ein in PHP geschriebenes Open-Source-Fehlerverfolgungssystem. Es bietet Funktionen für die Fehlerberichterstattung, die Fehlerverfolgung, die Workflowverwaltung und die Zusammenarbeit von Entwicklungsteams.

Pros:

  • Der Open-Source-Charakter ermöglicht die Anpassung und Erweiterung der Plattform, um den spezifischen Anforderungen verschiedener Teams und Projekte gerecht zu werden.
  • Die einfache und leicht zu bedienende Benutzeroberfläche macht es sowohl für technischen als auch für nicht-technische Nutzer zugänglich und reduziert die Lernkurve für neue Nutzer.

Cons:

  • Begrenzter Support und Dokumentation im Vergleich zu kommerziellen Fehlerverfolgungslösungen führen zu einer langsameren Lösung von Problemen und Herausforderungen.
  • Die Benutzeroberfläche und das Design wirken im Vergleich zu modernen Tools zur Fehlerverfolgung veraltet, was die Benutzerfreundlichkeit und das Benutzererlebnis beeinträchtigen kann.
  • Die Abhängigkeit von PHP und MySQL kann für Unternehmen mit unterschiedlichen Technologie-Stacks oder Hosting-Anforderungen eine Herausforderung darstellen.

MantisBT könnte Ihre Wahl sein, wenn Sie eine unkomplizierte und anpassbare Lösung suchen, aber Sie werden mit komplexeren Anforderungen an die Fehlerverfolgung konfrontiert werden.

9. Axosoft

Axosoft ist eine Software für das Projektmanagement und für die Fehlerverfolgung, die speziell für Softwareentwicklungsteams entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen zur Problemverfolgung, Sprintplanung, Teamarbeit und Berichterstellung.

Pros:

  • Die benutzerfreundliche Oberfläche mit anpassbaren Dashboards und Arbeitsabläufen ermöglicht eine effiziente Fehlerverfolgung und Projektverwaltung.
  • Die Integration mit Versionskontrollsystemen und Tools von Drittanbietern verbessert die Zusammenarbeit und rationalisiert die Workflowverwaltung.

Cons:

  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für bestimmte Funktionen, wie Berichte und Problembereiche, schränken die Flexibilität für spezifische Anforderungen ein.
  • Der Fokus auf das Projektmanagement führt dazu, dass die fortgeschrittenen Funktionen zur Fehlerverfolgung im Vergleich zu dedizierten Lösungen zur Fehlerverfolgung weniger im Vordergrund stehen.

Wenn Ihr Fokus auf der Fehlerverfolgung liegt, werden Sie mit Axosoft nicht allzu tief in die Materie eintauchen, aber es funktioniert besser, wenn Sie ein Werkzeug für die Anforderungen des Projektmanagements und einen agilen Ansatz benötigen.

10. BugHerd

BugHerd ist ein Online-Tool zur Fehlerberichterstattung, das speziell für Webentwicklungsprojekte entwickelt wurde. Mit der visuellen Feedback-Funktion können Teams Bugs direkt auf ihren Webseiten oder Webanwendungen erfassen, organisieren und priorisieren.

Pros:

  • Das visuelle Feedback-Tool ermöglicht das Erfassen und Kommentieren von Fehlern direkt auf Webseiten, um kontextbezogene Informationen bereitzustellen und die Fehlerberichterstattung zu vereinfachen.
  • Die Integration mit gängigen Tools für Projektmanagement und Problemverfolgung, wie Jira und Trello, erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit und die Workflowverwaltung.

Cons:

  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten im Vergleich zu einigen anderen Lösungen zur Fehlerverfolgung schränken die Flexibilität für Teams mit spezifischen Anforderungen ein.
  • Die Abhängigkeit von webbasierten Fehlerberichten stellt eine Herausforderung für Projekte dar, die nicht weborientiert sind oder die Funktionen zur Fehlerverfolgung offline benötigen.
  • Der Preis ist höher als bei eigenständigen Tools zur Fehlerverfolgung, insbesondere für größere Teams oder Organisationen mit erweiterten Anforderungen.

BugHerd bietet einen einzigartigen und visuellen Ansatz zur Fehlerverfolgung, aber seine Einschränkungen bei der Anpassung und seine Abhängigkeit von webbasierten Fehlerberichten sollten berücksichtigt werden, wenn Sie eine Fehlerverfolgungslösung für nicht webbasierte Projekte benötigen.

11. Raygun

Raygun Crash Reporting ist ein umfassendes Tool zur Fehler- und Crash-Berichterstattung für Software-Entwicklungsteams, mit dem Softwarefehler und -crashs in Echtzeit identifiziert, diagnostiziert und behoben werden können.

Pros:

  • Echtzeit-Fehlerüberwachung und Absturzberichte ermöglichen es Ihnen, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • Detaillierte Fehlerdiagnosen, einschließlich Stacktraces, Umgebungsdaten und Benutzerinformationen, liefern wertvolle Einblicke über die Ursachen von Softwarefehlern.
  • Die Integration mit gängigen Entwicklungstools und -plattformen wie GitHub, Slack und Jira erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit und die Workflowverwaltung.

Cons:

  • Die Konzentration auf Fehler- und Crash-Berichterstattung schränkt die Eignung des Tools für Teams ein, die umfassendere Funktionen für die Fehlerverfolgung und das Projektmanagement benötigen.
  • Der Preis ist höher als bei einigen eigenständigen Programmen zur Fehlerverfolgung, insbesondere für Teams, die in erster Linie an Funktionen zur Fehlerverfolgung interessiert sind.
  • Die Abhängigkeit von Fehlerüberwachung in Echtzeit kann bei Projekten mit eingeschränkter Internetverbindung oder Anforderungen an die Offline-Fehlerverfolgung zu Herausforderungen führen.

Die Hauptstärke von Raygun liegt also in der Fehler- und Crash-Berichterstattung in Echtzeit, und wenn Sie mehr als das benötigen, einschließlich fortgeschrittener Projektmanagement-Funktionen, sollten Sie Ihre Wahl möglicherweise neu bewerten.

12. Sentry

Sentry ist ein Open-Source-Tool zur Fehlerverfolgung, mit dem Entwickler Abstürze in Echtzeit überwachen und beheben können. Es bietet Funktionen zur Fehleraggregation, Fehlerverfolgung und Leistungsüberwachung.

Pros:

  • Die Fehlerüberwachung in Echtzeit ermöglicht es Entwicklern, Probleme schnell zu erkennen und darauf zu reagieren, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Zuverlässigkeit der Anwendung verbessert werden.
  • Detaillierte Fehlerberichte, einschließlich Stacktraces, Breadcrumbs und Umgebungsdaten, liefern wertvolle Einblicke über die Ursachen von Fehlern.

Cons:

  • Die Fokussierung auf die Fehlerverfolgung und -überwachung kann die Eignung des Tools für Teams einschränken, die umfassendere Funktionen für die Fehlerverfolgung und das Projektmanagement benötigen.
  • Die Abhängigkeit von Fehlerüberwachung in Echtzeit kann bei Projekten mit eingeschränkter Internetverbindung oder Anforderungen an die Offline-Fehlerverfolgung zu Herausforderungen führen.

Sentry bietet eine robuste Lösung für die Fehlerverfolgung und -überwachung in Echtzeit, und Sie können es für diesen Schwerpunkt verwenden, aber es ist schwer, dieses Tool als All-in-One-Lösung zu bezeichnen.

13. Airbrake

Airbrake ist ein Tool zur Fehlerverfolgung, das Entwicklern hilft, Softwarefehler schnell und effizient zu identifizieren, zu diagnostizieren und zu beheben. Es bietet Funktionen zur Fehlerüberwachung, Alarmierung und Leistungsverfolgung.

Pros:

  • Detaillierte Fehlerberichte, einschließlich Stacktraces, Anforderungsparametern und Umgebungsdaten, liefern wertvolle Einblicke über die Ursachen von Fehlern.
  • Die Integration mit gängigen Entwicklungsplattformen und -tools wie GitHub, Slack und Jira erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit und das Workflowverwaltung.

Cons:

  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Fehlerberichte und Dashboards können die Flexibilität für Teams mit spezifischen Berichtsanforderungen einschränken.
  • Die Abhängigkeit von Drittanbieter-Integrationen für bestimmte Funktionen, wie die Quellcode-Integration für detaillierte Fehlerdiagnosen, führt zu Komplexität und Abhängigkeiten.

Ein Blick auf die Nachteile dieser Tools führt uns zu einer All-in-One-Lösung für die Fehlerverfolgung, nämlich aqua cloud. Sie wollen alle notwendigen Integrationen haben? Erledigt. Sie brauchen visuell ansprechende Berichte? Auch erledigt! Sie benötigen eine leicht verständliche Schnittstelle, die für Teams mit unterschiedlichem technischen Hintergrund konzipiert ist? Auch erledigt! aqua rationalisiert nicht nur den Fehlerberichtsprozess, sondern nimmt Ihnen auch den Schmerz des Testens weg. Zum ersten Mal in Ihrer Karriere als QS-Profi werden Sie feststellen, dass es eine Lösung gibt, die Ihre Fehlerverfolgung um das 7-fache beschleunigen kann. Testen Sie die erste KI-basierte Lösung in der QS-Welt.

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Hier sind einige lobenswerte Erwähnungen anderer 8 Tools zur Fehlerverfolgung, falls Sie in unserer Liste nicht das finden, was Sie benötigen:

  • Trac
  • YouTrack von JetBrains
  • Sentry
  • Rollbar
  • Targetprocess
  • BugHerd
  • Backlog
  • DoneDone

Schlussfolgerung

Obwohl es im Bereich der Qualitätssicherung viele wertvolle und nützliche Werkzeuge gibt, ist es wichtig, dass Sie Ihre Lösung sorgfältig auswählen. Sie sollten sich über Ihre Anforderungen und Bedürfnisse im Klaren sein und eine Software zur Fehlerverfolgung auswählen, die perfekt auf diese Bedürfnisse zugeschnitten ist. Durch die Bewertung von Faktoren wie Anpassungsoptionen, Integrationsmöglichkeiten, Preisgestaltung und Nutzungspräferenzen können Sie sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte Software zur Fehlerverfolgung genau Ihren Anforderungen entspricht.

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