Software-Launches scheitern, wenn Teams die wichtigste Frage überspringen: Können echte Menschen dieses Produkt tatsächlich nutzen? User Acceptance Testing stellt Ihr Produkt vor der Veröffentlichung echten Nutzern vor. Die meisten Teams verwalten dies mit Tabellen und E-Mail-Ketten, wodurch Chaos entsteht, Feedback verloren geht und kritische Probleme übersehen werden. UAT-Tools organisieren diesen gesamten Prozess, verfolgen Nutzerfeedback und verwalten Testszenarien, damit Teams Probleme beheben können, bevor Kunden sie entdecken. Wir haben die führenden Optionen getestet, um Ihnen zu zeigen, welche Tools tatsächlich funktionieren.
Die Wahl des falschen Tools kann Ihr Testing in Chaos verwandeln, während die besten UAT-Testtools kritische Probleme erkennen, bevor sie zu öffentlichen Peinlichkeiten werden. Entdecken Sie im vollständigen Artikel unten, welche Tools tatsächlich Ergebnisse liefern 👇
User Acceptance Testing findet statt, nachdem Ihre technischen Tests abgeschlossen sind. Echte Nutzer testen die Software, um zu überprüfen, ob sie ihre tatsächlichen Aufgaben in realen Szenarien bewältigt. Hierbei geht es nicht mehr darum, technische Fehler zu finden, sondern zu bestätigen, dass die Software die geschäftlichen Anforderungen und Nutzererwartungen erfüllt.
UAT beantwortet eine entscheidende Frage:
„Erfüllt diese Software die Bedürfnisse der Nutzer?“
Was unterscheidet UAT von anderen Testphasen?
UAT validiert, dass die Software einen Mehrwert für Menschen bietet, die sie täglich nutzen werden. Es schlägt eine Brücke zwischen technischen Anforderungen und realer Benutzerfreundlichkeit.
Oft ist der Abschluss des UAT mit der Kundenfreigabe des Produkts verbunden. Es handelt sich in der Regel um vereinbarte Punkte, die geliefert werden müssen und die in der Vertragsphase festgelegt werden. UAT würde durchgeführt werden, indem eine Reihe von Tests erstellt wird, die die Erfüllung jedes der vereinbarten Punkte für den Kunden demonstrieren.
UAT ohne geeignete Tools zu betreiben, schafft unnötiges Chaos. Sie enden mit verstreutem Feedback in E-Mails, unvollständiger Testabdeckung und Fehlern, die in die Produktion gelangen. UAT-Tools lösen diese Probleme, indem sie den gesamten Testprozess organisieren.
Sie adressieren die häufigsten Herausforderungen beim Testen:
Ohne dedizierte UAT-Tools verpassen Teams kritisches Feedback und veröffentlichen Software, die Nutzerbedürfnisse nicht erfüllt. Das richtige Tool verwandelt UAT von einem Engpass in einen wertvollen Entwicklungsvorteil.
Bevor Sie das richtige UAT-Tool auswählen, müssen Sie verstehen, welche Art von Tests Sie durchführen. Verschiedene UAT-Ansätze erfordern unterschiedliche Tool-Funktionen und -Fähigkeiten.
Alpha-Tests finden intern mit Teams statt, die die Software nicht entwickelt haben. Es ist Ihre interne Realitätsprüfung, bevor externe Nutzer das Produkt sehen.
Beta-Tests beinhalten echte externe Nutzer, die die Software in ihrer tatsächlichen Arbeitsumgebung ausprobieren.
Dies konzentriert sich darauf, ob Ihr IT-Team die Software nach dem Go-Live tatsächlich unterstützen kann.
In regulierten Branchen überprüft dieser Test, ob die Software alle Compliance-Anforderungen erfüllt.
Dies bestätigt, dass die Software alle in Kunden-Lieferanten-Verträgen festgelegten Kriterien erfüllt.
Jeder Testtyp hat spezifische Tool-Anforderungen. Alpha-Tests benötigen interne Kollaborationsfunktionen, während Beta-Tests externen Nutzerzugang und Feedback-Sammlung erfordern. Lassen Sie uns untersuchen, welche Tools diese verschiedenen Szenarien am besten bewältigen.
Nachdem Sie die verschiedenen UAT-Ansätze verstanden haben, betrachten wir nun die Tools, die jedes Szenario effektiv bewältigen können. Das richtige Tool hängt von Ihrem Testtyp, Teamgröße und technischen Anforderungen ab.
| Tool | Hauptfokus | Am besten geeignet für | Hauptfunktionen | Preismodell |
|---|---|---|---|---|
| aqua cloud | KI-gestütztes Testmanagement | Moderne Teams, die intelligentes UAT benötigen | KI-Testfallgenerierung, individuelles Reporting, umfassendes Testmanagement | Gestaffeltes Abonnement |
| Usersnap | Visuelles Feedback sammeln | Kollaboratives UAT mit nicht-technischen Nutzern | Screenshot-Anmerkungen, In-App-Feedback, Issue-Tracking | Monatliches Abonnement |
| Marker.io | Fehlerberichte | Visuelles Feedback und Bug-Tracking | Ein-Klick-Bug-Reporting, automatische Umgebungsaufnahme, Jira-Integration | Preis pro Nutzer |
| LambdaTest | Cloud-Testplattform | UAT-Skalierung über verschiedene Geräte | Live-Tests, automatisierte Screenshot-Tests, Responsives Testing | Nutzungsbasiert |
| BugHerd | Visuelles Feedback | Website- und App-Tests | Point-and-Click-Feedback, Taskboard, Browser-Plugin | Teambasierte Preisgestaltung |
| UserTesting | Nutzerforschung | Qualitatives Nutzerfeedback sammeln | Videoaufnahmen realer Nutzer, Panel-Rekrutierung, Insights-Analyse | Enterprise-Preise |
| QA Touch | All-in-One-Testing | Kleine bis mittelgroße Teams | Testfallmanagement, Bug-Tracking, Testausführung | Gestaffeltes Abonnement |
| Selenium | Testautomatisierung | Teams, die Open-Source-Automatisierung wollen | Cross-Browser-Automatisierung, umfangreiche Sprachunterstützung | Kostenlos (Open Source) |
| Testpad | Leichtgewichtiges Testen | Agile Teams mit sich ändernden Anforderungen | Checklisten-Tests, kollaboratives Testen, einfache Benutzeroberfläche | Preis pro Tester |
| Userlytics | Usability-Tests | Detailliertes Nutzerfeedback sammeln | Remote-User-Tests, UX-Metriken, Videoaufnahmen | Bezahlung pro Test |
| TestMonitor | Testfallmanagement | Kollaboration zwischen Kunde und Anbieter | Risiko-basiertes Testen, Anforderungsnachverfolgbarkeit, intuitive UI | Gestaffelte Preise |
| Azure Test Plans | Microsoft-Ökosystem | Teams, die Azure DevOps nutzen | Testplanung, -durchführung, exploratives Testen, Testautomatisierung | Azure DevOps Add-on |
| Applause | Crowdtesting | Vielfältige Testanforderungen | Zugang zu globaler Test-Community, Managed Testing Services | Kundenspezifische Preise |
aqua cloud kombiniert KI-gestütztes Testmanagement mit umfassenden UAT-Funktionen und ist damit die bevorzugte Lösung für moderne Testteams, die Intelligenz in ihren Testprozess integrieren möchten.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die KI nutzen möchten, um ihren UAT-Prozess effizienter und intelligenter zu gestalten, während sie die volle Kontrolle über Testplanung und -ausführung behalten.
Mit aquas KI-Copilot können Sie einfache Anforderungen in Sekundenschnelle in vollständige UAT-Szenarien umwandeln und sicherstellen, dass nichts in Ihrer Testabdeckung übersehen wird. Darüber hinaus bieten aquas intuitive Dashboards Echtzeit-Einblick in Ihren UAT-Fortschritt und helfen Teams, fundierte Go/No-Go-Entscheidungen basierend auf tatsächlichen Daten statt Bauchgefühl zu treffen. Integrationen mit beliebten Frameworks wie Jira, Confluence, Azure Devops und Automatisierungsplattformen wie Selenium, Jenkins, Ranorex geben Ihnen die Freiheit, das Beste aus beiden Welten zu bekommen. Mit vollständiger Rückverfolgbarkeit zwischen Anforderungen, Testfällen und Problemen wissen Sie immer genau, wo Ihr UAT steht.
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Usersnap ist auf visuelle Feedback-Sammlung spezialisiert und erleichtert nicht-technischen Nutzern die Eingabe während des UAT.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Projekte, bei denen Sie Feedback von Stakeholdern sammeln müssen, die nicht technisch versiert sind.
Marker.io konzentriert sich auf die Optimierung des Bug-Reporting-Prozesses während des UAT mit direkter Integration in Issue-Tracking-Systeme.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die die Reibung zwischen dem Finden von Bugs im UAT und deren Aufnahme in den Entwicklungs-Backlog eliminieren möchten.
LambdaTest ist eine KI-gestützte Cloud-Testplattform, die Teams ermöglicht, sowohl manuelle als auch automatisierte UAT über Browser und Geräte hinweg durchzuführen.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die während des Validierungsprozesses sowohl manuelle explorative Tests als auch automatisierte UAT-Tools benötigen.
BugHerd macht es für Kunden und Stakeholder unglaublich einfach, während des UAT direkt auf Websites Feedback zu geben.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Kundenorientiertes UAT, bei dem nicht-technische Stakeholder detailliertes Feedback geben müssen.
UserTesting konzentriert sich auf die Sammlung qualitativer Nutzerfeedbacks durch aufgezeichnete Testsitzungen, die während des UAT tiefe Einblicke bieten.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die nicht nur verstehen müssen, ob Nutzer Aufgaben erledigen können, sondern auch, wie sie die Erfahrung empfinden.
QA Touch ist eine All-in-One-Testplattform, die Testfallmanagement, Bug-Tracking und Testausführung kombiniert.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Kleine bis mittelgroße Teams, die nach einer umfassenden, aber erschwinglichen Testlösung suchen.
Selenium ist ein Open-Source-Automatisierungsframework, das zur Automatisierung sich wiederholender UAT-Szenarien verwendet werden kann und menschliche Tester für explorative Tests freisetzt.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams mit technischen Ressourcen, die Teile ihres UAT-Prozesses automatisieren möchten.
Testpad bietet einen leichtgewichtigen, checklistenbasierten Ansatz für Tests, der flexibel genug für sich ändernde UAT-Anforderungen ist.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Agile Teams, die einen flexiblen Ansatz für UAT ohne schweren Prozess-Overhead benötigen.
Userlytics ist auf Remote-Nutzertests spezialisiert und bietet detaillierte Einblicke, wie Nutzer mit Ihrer Anwendung interagieren.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die sich während des UAT auf Usability-Aspekte konzentrieren und detaillierte Nutzerinteraktionsdaten benötigen.
TestMonitor ist auf strukturierte, risikobasierte Testansätze für UAT spezialisiert.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die mit externen Kunden arbeiten und UAT-Abdeckung und -Ergebnisse demonstrieren müssen.
Azure Test Plans ist Microsofts Testlösung, die in Azure DevOps integriert ist und End-to-End-Testfunktionen bietet.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die bereits Azure DevOps nutzen und ein integriertes UAT-Management wünschen.
Applause bietet Crowdtesting-Dienste, die Zugang zu echten Nutzern für UAT über verschiedene Demografien und Geräte hinweg bieten.
Hauptfunktionen:
Ideal für: Teams, die während UAT verschiedene Nutzerperspektiven benötigen, besonders für Verbraucheranwendungen.
Jedes Tool bedient unterschiedliche UAT-Szenarien und Teambedürfnisse. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Wahl Ihren Testtyp, Teamgröße, technische Anforderungen und Budget. Der nächste Abschnitt hilft Ihnen, diese Entscheidungen mit einem praktischen Auswahlrahmen zu navigieren.
Sie haben die Tool-Optionen gesehen, aber die Wahl des falschen Tools kann Ihren UAT-Prozess zu einem Albtraum machen. Der Unterschied zwischen einem erfolgreichen UAT und einem chaotischen Durcheinander liegt oft darin, die richtigen Funktionen zu haben, die tatsächlich unterstützen, wie reale Teams arbeiten. Hier ist, was die Tools, die liefern, von denen unterscheidet, die enttäuschen.
Ihr UAT-Tool wird von nicht-technischen Stakeholdern verwendet, daher tötet Komplexität die Teilnahme.
Screenshots und Anmerkungen eliminieren Verwirrung zwischen Testern und Entwicklern.
UAT erfordert ständige Kommunikation zwischen Testern, Entwicklern und Stakeholdern.
Organisierte Testszenarien stellen eine umfassende Abdeckung Ihrer Anwendung sicher.
Während Sie überlegen, welches UAT-Tool für Ihr Team richtig ist, lohnt es sich zu fragen: Was, wenn eine Lösung die besten Funktionen, die Sie über mehrere Plattformen gesehen haben, kombinieren könnte? aqua cloud bietet genau diesen umfassenden Ansatz für UAT mit seinem KI-gestützten Testmanagementsystem. Im Gegensatz zu einfachen Tools, die nur einen Aspekt des Testens behandeln, bietet aqua End-to-End-Funktionen von Anforderungsmanagement und Testfallerstellung bis hin zu visuellem Bug-Reporting und umfassender Analyse. Der KI-Copilot der Plattform kann in Sekundenschnelle vollständige Testszenarien aus Ihren Anforderungen generieren und spart bis zu 97% der Zeit, die typischerweise für die Testfallerstellung aufgewendet wird. Speziell für UAT überzeugt aqua mit seiner stakeholderfreundlichen Oberfläche, die es nicht-technischen Nutzern ermöglicht, einfach teilzunehmen, während die Struktur, die QA-Profis benötigen, erhalten bleibt. Mit nahtloser Integration in Tools wie Jira und Azure DevOps sowie einer nahtlosen, nativen Capture-Bug-Reporting-Erweiterung plus benutzerdefinierten Workflows, die Ihren bestehenden Prozessen entsprechen, verwandelt aqua es in einen strategischen Vorteil für die Bereitstellung von Software, die Ihre Nutzer tatsächlich lieben werden.
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Ihr UAT-Tool sollte sich mit Ihrem bestehenden Entwicklungsworkflow verbinden.
Klare Fortschrittsverfolgung hilft Stakeholdern, fundierte Entscheidungen über die Freigabebereitschaft zu treffen.
Jedes Team hat unterschiedliche Prozesse, und Ihr Tool sollte sich an Ihre anpassen.
Während UAT in erster Linie manuell ist, kann Automatisierung sich wiederholende Überprüfungsaufgaben übernehmen.
Konzentrieren Sie sich auf Tools, die in den Funktionen hervorragen, die für den UAT-Ansatz Ihres Teams am wichtigsten sind. Ein Tool, das auf dem Papier perfekt ist, aber nicht zum Workflow Ihres Teams passt, wird mehr Probleme verursachen als lösen.

Das beste UAT-Tool ist das, welches Ihr Team tatsächlich konsistent nutzt. Beginnen Sie mit Ihrem größten Schmerzpunkt und testen Sie einige Optionen, die diesen direkt adressieren. Die meisten Tools bieten kostenlose Testversionen, beziehen Sie also Ihre tatsächlichen Stakeholder in den Evaluierungsprozess ein. Das Tool, das reibungslos für nicht-technische Nutzer funktioniert und gleichzeitig Entwickler zufriedenstellt, ist mehr wert als eines, das mit Funktionen vollgepackt ist, die niemand versteht. Gutes UAT erkennt echte Nutzerprobleme, bevor sie zu öffentlichen Peinlichkeiten werden, und das richtige Tool lässt diesen Prozess natürlich statt erzwungen erscheinen.
Systemtests überprüfen, ob die Software als vollständiges System korrekt funktioniert und konzentrieren sich auf technische Anforderungen. UAT überprüft, ob die Software die Geschäftsanforderungen und Nutzererwartungen in realen Szenarien erfüllt. Systemtests werden typischerweise von QA-Profis durchgeführt, während UAT tatsächliche Endnutzer einbezieht.
Teile von UAT können automatisiert werden, besonders sich wiederholende Szenarien oder Regressionstests. Der Kernwert von UAT kommt jedoch von echten Nutzern, die mit der Software interagieren, wie sie es in der Produktion tun würden. Ein hybrider Ansatz funktioniert am besten – automatisieren Sie, was sinnvoll ist, aber behalten Sie Menschen im Spiel für explorative Tests und subjektive Bewertung. Viele automatisierte UAT-Tools können helfen, diesen hybriden Ansatz effektiv auszubalancieren.
Die Dauer hängt von der Komplexität Ihres Projekts ab, aber typischerweise nimmt UAT 1-4 Wochen in Anspruch. UAT zu überstürzen ist riskant – Nutzer brauchen Zeit, um alle Funktionen und Workflows gründlich zu testen. Planen Sie in Ihrem Projektplan ausreichend Zeit für die UAT-Durchführung und potenzielle Korrekturen ein.
Idealerweise tatsächliche Endnutzer, die die Software in ihrer täglichen Arbeit verwenden werden. Wenn das nicht möglich ist, können Geschäftsstakeholder oder Fachexperten, die Nutzerbedürfnisse verstehen, teilnehmen. Der Schlüssel ist, dass Tester nicht dieselben Personen sein sollten, die die Software entwickelt haben.
UAT sollte nach Systemtests und Integrationstests, aber vor der Freigabe für die Produktion stattfinden. In agilen Methoden könnten Mini-UAT-Zyklen am Ende jedes Sprints stattfinden, mit einem umfassenderen UAT vor größeren Releases.
Mindestens benötigen Sie einen UAT-Testplan, der Umfang, Zeitplan und Teilnehmer umreißt; Testszenarien, die wichtige Nutzer-Workflows abdecken; und Akzeptanzkriterien, die definieren, wie „Erfolg“ aussieht. Ihre UAT-Automatisierungstools sollten bei der Verwaltung und Organisation dieser Dokumentation helfen.