Question: Wie wird man ein QA-Leiter?

Hier ist eine schrittweise Anleitung, um ein QA-Leiter zu werden: Sammeln Sie Erfahrung als QA-Tester, um Testmethodologien, -werkzeuge und -prozesse zu verstehen. Zeigen Sie Führungsfähigkeiten, indem Sie die Initiative ergreifen, junior Tester anleiten und effektiv mit Teammitgliedern und Stakeholdern kommunizieren. Erweitern Sie Ihre technische Expertise in für die Qualitätssicherung relevanten Bereichen wie Testautomatisierung, Leistungstests oder Sicherheitstests. Entwickeln Sie organisatorische Fähigkeiten, um Testprojekte zu managen, Aufgaben zu priorisieren und mit anderen Teams zu koordinieren. Lernen Sie Projektmanagementprinzipien, um Testaktivitäten innerhalb von Projektzeitplänen und Budgets effektiv zu planen und durchzuführen. Absolvieren Sie Qualitäts- und Führungszertifizierungen, wie z.B. das ISTQB Certified Tester Advanced Level oder die Project Management Professional (PMP) Zertifizierung, um Ihre Qualifikationen zu verbessern und Expertise auf dem Gebiet nachzuweisen.

Was ist der Unterschied zwischen einem QA-Leiter und einem Senior QA-Experten?

Ein QA-Leiter verwaltet vollständig die täglichen Aktivitäten des QA-Teams, legt Testprioritäten fest, entwickelt Testpläne und stellt sicher, dass Teststandards eingehalten werden. Auf der anderen Seite verfügt ein erfahrener QA-Experte über tiefgreifendes technisches Wissen und Erfahrung, trägt oft zur Entwicklung von Teststrategien bei, implementiert fortgeschrittene Testmethoden, gibt Anleitung bei komplexen Problemen und betreut junior Teammitglieder. Sie können auch wesentlich bei Prozessverbesserungsinitiativen sein und eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine hochwertige Softwarebereitstellung zu gewährleisten.

Kann ein Tester Projektmanager werden?

Ja, ein Tester kann in die Rolle eines Projektmanagers schlüpfen, indem er seine Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Detailgenauigkeit und Koordination einsetzt, während er sich gleichzeitig Projektmanagementwissen aneignet und Führungsqualitäten entwickelt.

Wie lange dauert es, QA-Manager zu werden?

Der Zeitaufwand für die Ausbildung zum QS-Manager kann variieren, aber oft sind 4 bis 5 Jahre Erfahrung und berufliche Entwicklung erforderlich, um die für diese Rolle erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse zu erwerben.

Wechsel in die Rolle des Testmanagers: Die besten Ressourcen zum Lernen und nützliche Tipps

Dieser Übergang erfordert nicht nur eine Veränderung der Kompetenzen. Sie sollten auch bereit sein, Ihre Denkweise zu ändern und einen neuen Managementstil anzunehmen. Als Manager sind Sie für die Software und das Team von QS-Testern verantwortlich. Lassen Sie uns also in die Ressourcen und Tipps vertiefen, die Ihnen helfen werden, vom Software-Tester zum QS-Manager zu werden.

Was sind die Aufgaben eines Testmanagers?

Wenn Sie gerade zum QS-Manager befördert worden sind oder Testmanager werden wollen, gehen wir davon aus, dass Sie wissen, was ein Manager in erster Linie zu tun hat. Aber warum nicht noch einmal nachschauen?

Der Sprung zum Testmanager bedeutet, dass Sie nun der Dirigent der gesamten Testing-Symphonie sind. Ihre tägliche Realität verlagert sich von der Durchführung von Tests hin zur Gestaltung, wie Testing tatsächlich projektübergreifend abläuft.

Das sollten Sie wissen: Sie werden etwa 60% Ihrer Zeit mit strategischem Denken verbringen und nicht mit praktischen Tests. Beginnen Sie damit, die größten Risiken Ihres aktuellen Projekts auf die Geschäftsziele abzubilden; das ist Ihr Testing-Nordstern. Die Erstellung einer einfachen Risikomatrix, die Features nach potenziellem Impact und Ausfallwahrscheinlichkeit einordnet, ist ein einfacher Gewinn, den Sie anstreben sollten.

Hier sind Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

Sie müssen eine Teststrategie entwickeln, die tatsächlich messbare Geschäftsergebnisse liefert, nicht nur ein weiteres Dokument, das verstaubt. Beginnen Sie damit, Ihre drei wichtigsten Geschäftsrisiken zu identifizieren und arbeiten Sie von dort aus rückwärts, um zu definieren, welche Tests wirklich wichtig sind.
Ordnen Sie jede Testaktivität einem spezifischen Geschäftsergebnis zu. Verzichten Sie auf den generischen „wir testen alles“-Ansatz. Setzen Sie stattdessen auf risikobasierte Prioritäten, bei denen Führungskräfte zustimmend nicken. Ihre Strategie sollte sowohl funktionale Tests als auch die nicht-funktionalen Aspekte umfassen, die Systeme unter Druck zum Absturz bringen: Performance, Sicherheit, Usability. Aber hier ist der Punkt, den die meisten QA-Führungskräfte übersehen: Sie brauchen Metriken, die Erfolg tatsächlich vorhersagen, nicht nur nach der Tatsache messen.
Testplanung: Erstellung eines Testplans, der die Ziele, den Umfang, die Testarten und den Zeitplan umreißt.
Ressourcenmanagement: Identifizierung und Verwaltung von Ressourcen wie Testtools, Umgebungen und Personal.
Ausführung und Berichterstattung: Koordination mit dem Entwicklungsteam, Ausführung von Testfällen, Sicherstellung der Verfolgung und Behebung von Fehlern und Erstellung von Testberichten, um den Testfortschritt an QS, Entwicklung und andere Beteiligte zu kommunizieren.
Risikomanagement: Identifizierung und Abschwächung von Testrisiken, wie potenzielle Fehler, Ressourcenbeschränkungen oder Projektverzögerungen.
Sie müssen Risiken erkennen, bevor sie Sie treffen. Kartieren Sie Ihre Testing-Blindspots: Wo könnte etwas schiefgehen? Denken Sie an komplexe Integrationen, enge Deadlines oder diese berüchtigten Third-Party-APIs, die gerne freitags ausfallen. Ein praxiserprobter Ansatz: Führen Sie mit Ihrem Team zu Beginn jedes Sprints einen kurzen 30-minütigen Risk-Workshop durch. Verwenden Sie eine einfache Risiko-Matrix – mit den Achsen Eintrittswahrscheinlichkeit (hoch/mittel/niedrig) und Auswirkung – und tragen Sie gemeinsam alle identifizierten Risiken ein.
Kontinuierliche Verbesserung: Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung des Testprozesses durch Identifizierung verbesserungswürdiger Bereiche und Implementierung notwendiger Änderungen.

Darüber hinaus erfordert ein Wechsel in eine Testmanagerrolle hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, da Sie eng mit Interessengruppen zusammenarbeiten und ein Team von Testern leiten werden.

Die besten Ressourcen, die Ihnen helfen, in die Rolle eines Testmanagers zu wechseln

Wie kann ein Software-Tester Manager werden? Um sich in einem Bereich zu verbessern und auf Ihrem Berufsweg weiterzukommen, brauchen Sie verlässliche Ressourcen, von denen Sie lernen können. Was QS betrifft, so helfen Ihnen diese Ressourcen bei der Entwicklung, Implementierung und Ausführung effektiver Strategien. Hier finden Sie einige Ressourcen, die Ihnen den Übergang zum Software-Testmanager erleichtern werden:

1. Bücher

„Managing the Testing Process: Practical Tools and Techniques for Managing Hardware and Software Testing“ von Rex Black
„Test Management for Professionals: A Practical Guide for Architects and Project Managers“ von Remko van der Pols
„Effective Software Testing: 50 Specific Ways to Improve Your Testing“ von Elfriede Dustin, Thom Garrett, and Bernie Gauf
„Testing Computer Software“ von Cem Kaner, Hung Q Nguyen, und Jack Falk

2. Kurse

ISTQB Certified Tester Foundation Level Course: Dies ist ein weltweit anerkannter Zertifizierungskurs, der die grundlegenden Prinzipien des Softwaretestens abdeckt.
The Certified Software Quality Manager (CSQM): Es ist eine professionelle Zertifizierung, die von der American Society for Quality (ASQ) für Personen angeboten wird, die für die Verwaltung von Software-Qualitätssicherungsaktivitäten in ihren Organisationen verantwortlich sind.
Managing Software Quality Assurance von der University of California, San Diego: Dieser Kurs richtet sich an Fachleute, die sich über Software-Qualitätssicherung (SQA) und das effektive Management des SQA-Prozesses informieren möchten.

3. Online-Communities

StickyMinds: Es ist eine lebhafte Online-Community für Qualitätssicherungsexperten, die zahlreiche Ressourcen wie Artikel, Foren, Podcasts, Webinare und vieles mehr bietet.
uTest: uTest ist eine globale Online-Community von professionellen Software-Testern und QS-Managern. Sie ermöglicht Unternehmen eine Plattform, um ihren Testbedarf zu decken und Testern, mit dem Testen verschiedener Anwendungen und Softwareprodukte Geld zu verdienen.
Reddit-Communities und Linkedin Gruppen: Reddit und LinkedIn können eine großartige Ressource sein, um sich an Diskussionen über QS-Management zu beteiligen, Ihr Fachwissen weiterzugeben und von den Erfahrungen anderer Fachleute zu profitieren.

4. Branchenveranstaltungen

Testkonferenzen: Die Teilnahme an Branchenveranstaltungen ermöglicht Ihnen, sich mit anderen Testmanagern zu vernetzen und sich über die neuesten Trends und bewährten Verfahren, auf diesem Gebiet zu informieren.
Treffen: Durch die Teilnahme an lokalen Test- und Qualitätssicherungs-Treffen können Sie Fachleute aus der Branche treffen und von deren Erfahrungen lernen.

Tipps für den erfolgreichen Wechsel von der Rolle des Testers zum QS-Manager

Der Wechsel vom QS-Tester zum QS-Manager ist eine Herausforderung, da er eine erhebliche Verlagerung des Schwerpunkts und der Verantwortlichkeiten erfordert. Mit der richtigen Einstellung, den richtigen Fähigkeiten und Strategien wird es jedoch ein lohnender und erfüllender beruflicher Übergang sein. Im Folgenden finden Sie Tipps und bewährte Verfahren, die Ihnen helfen werden, erfolgreich in die Rolle eines QS-Managers zu wechseln, von der Entwicklung von Führungsqualitäten bis zum Aufbau einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihrem Team.

#1. Arbeiten Sie an Ihren Managementfähigkeiten

Als QS-Manager hängt Ihr Erfolg primär von Ihren Management- und Führungsqualitäten ab. Wir können das Management in drei wesentliche Teile unterteilen, und wenn Sie ein besserer QS-Manager werden möchten, sollten Sie an all diesen Aspekten arbeiten:

Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass jeder in Ihrem Team seine Aufgaben und Verantwortlichkeiten kennt.
Delegieren: Schaffen Sie ein Umfeld, in dem die Zuständigkeiten der einzelnen Mitarbeiter entsprechend ihren Fähigkeiten gleichmäßig verteilt sind.
Motivation: Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter persönliche Arbeitsziele hat, die zu den Ergebnissen des Teams beitragen, und dass Ihr Team motiviert ist, seine Arbeit zu erledigen.

Wenn Sie Ihre Managementfähigkeiten als QS-Manager auf die nächste Stufe heben möchten, kann aqua Ihnen dabei helfen. Mit der Möglichkeit, komplette Testfälle aus den Anforderungen zu erstellen und unseren KI-Assistenten zu starten, um ein vollständiges Bild Ihrer Testanforderungen zu erhalten, können Sie sicherstellen, dass alle erforderlichen Tests abgedeckt sind. Überdies kann unser KI-Copilot Ihnen helfen, doppelte Tests zu entnehmen, Tests mit hoher Wirkung zu priorisieren und die Ausführung fehlerhafter Tests zu vermeiden.

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#2. Seien Sie bereit, ein QS-Team von Grund auf aufzubauen

Als QS-Manager können Sie auch für den Aufbau eines QS-Teams von Grund auf verantwortlich sein. Der erste Schritt besteht darin, die Zuständigkeiten für jede Rolle festzulegen. Danach können Sie mit der Suche nach Bewerbern beginnen, die für diese Aufgaben perfekt qualifiziert sind. Ein weiterer wichtiger Faktor, der bei der Einstellung von Mitarbeitern zu berücksichtigen ist, sind die Kultur und die Werte des Unternehmens. Wesentlich ist auch, dass Sie Ihr Team mit den notwendigen Mitteln ausstatten und trainieren.

"Der Schlüssel zum Aufbau eines großartigen Produkts ist zunächst der Aufbau eines großartigen Teams. Meiner Meinung nach sind großartige Teams nicht durch Rollen gebunden, sondern durch ihren Willen, voranzukommen."

Alan Page, Software-Tester

#3. Verbessern Sie die Kommunikation mit Entwicklern und Interessengruppen

Der Wechsel von einem Software-Tester zu einem QS-Manager erfordert auch den Aufbau enger Beziehungen zu Entwicklern und Interessengruppen. Sie sollten sicherstellen, dass Entwickler und Tester im Entwicklungsprozess zusammen und nicht gegeneinander arbeiten. Regelmäßige Kommunikation über gemeinsame Tools und sinnvolle Meetings, konstruktives Feedback und ein klares Verständnis der gegenseitigen Verantwortlichkeiten tragen zu besseren Beziehungen mit den Entwicklern bei.

Mit externen Stakeholdern hingegen müssen Sie in der Lage sein, technische Sachverhalte auf nichttechnische Weise zu erklären. Ein besseres Verständnis der Situation führt zu Vertrauen und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen. Sie sollten auch proaktiv sein und die Fortschritte des Teams aktualisieren und auf mögliche Probleme hinweisen.

#4. Das Unternehmen und seine Ziele verstehen

Eine weitere unverzichtbare Eigenschaft, die man haben muss, um Software-Testmanager zu werden, ist das perfekte Verständnis des Unternehmens und seiner Ziele. Sie sollten das Produkt oder den Service, den Ihr Team testet, vollständig verstehen und wissen, wie er in Ihre Gesamtstrategie passt. Dazu gehört auch die Kenntnis der Zwänge und Grenzen, die die Teamarbeit beeinträchtigen könnten. Ein umfassendes Verständnis des Unternehmens ermöglicht es Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihr Team auf die Unternehmensziele auszurichten.

#5. Verfolgen Sie einen Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung

Als QS-Manager sind Sie für die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Testprozesse verantwortlich, um sicherzustellen, dass Ihr Team qualitativ hochwertige Software liefert. Dies beinhaltet:

Einführung neuer Tools und Methodiken
Analyse von Metriken zur Ermittlung verbesserungswürdiger Bereiche
Ermutigen Sie Ihr Team, Feedback und wertvolle Vorschläge zur Testverbesserung zu machen

#6. Team-Entwicklung und Prozessverbesserung vorantreiben

Ihre Rolle als QA-Leader verändert sich – Sie entwickeln Menschen weiter. Das Managen von Aufgaben ist dabei nur ein kleiner Teil. Beginnen Sie mit einer Skill-Matrix, um den aktuellen Stand Ihres Teams zu erfassen und gezielt Kompetenzlücken zu identifizieren. Unternehmen, die regelmäßig in QA-Schulungen investieren, verzeichnen innerhalb von sechs Monaten eine deutlich gesteigerte Produktivität.

Etablieren Sie Feedback-Loops, in denen Tester Verbesserungsvorschläge einbringen können – ganz ohne formale Meetings. Führen Sie kurze Retrospektiven direkt nach Releases durch und tracken Sie Metriken, die wirklich zählen – zum Beispiel, wie häufig dieselben Bugs erneut auftreten. Lassen Sie Teammitglieder regelmäßig zwischen verschiedenen Testing-Bereichen rotieren. Das fördert eine breitere Perspektive und macht Ihr Team flexibler einsetzbar.

Zerdenken Sie Prozessverbesserungen nicht zu sehr – oft entstehen die besten Ideen aus einem 15-minütigen Teamgespräch darüber, “was uns diese Woche am meisten genervt hat.” Konzentrieren Sie sich gleichermaßen darauf, Ihre Mitarbeitenden weiterzuentwickeln und die Art, wie Sie gemeinsam arbeiten, kontinuierlich zu verbessern. So schaffen Sie eine QA-Funktion, die sich an Veränderungen anpasst – anstatt nur auf sie zu reagieren.

#7. Vermeiden Sie häufige Fehler im QS-Management

Wenn Sie ein QS-Manager sind, sollten Sie auf Ihr Team achten und kostspielige QS-Managementfehler vermeiden, die gesunde Beziehungen im Team zerstören würden. Diese Fehler beinhalten:

Ständiges Mikromanagement
Kein konstruktives Feedback zu geben
Unrealistische Erwartungen zu haben
Keine Unterstützung oder kein Training für Ihr Team
Festlegen unklarer Zeitvorgaben

#8. Aufbau enger Beziehungen innerhalb des Teams

Der Aufbau enger Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern ist ebenfalls entscheidend für Ihren Erfolg als QS-Manager. Sie sollten sich die Zeit nehmen, Ihre Teammitglieder kennenzulernen und ihre Stärken und Schwächen genau zu verstehen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie effektiv zusammenarbeiten und qualitativ hochwertige Software liefern können. Sie sollten auch kleine Erfolge anerkennen und feiern, damit sich Ihr Team wertgeschätzt fühlt.

#9. Bleiben Sie mit Branchentrends und bewährten Verfahren auf dem Laufenden

Als QS-Manager ist es wichtig, mit den neuesten Branchentrends und „Best Practices“ auf dem Laufenden zu bleiben. Dies beinhaltet:

Teilnahme an Konferenzen,
Lesen von Fachpublikationen
Teilnahme an Online-Gemeinschaften

Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben, können Sie fundierte Entscheidungen treffen und sicherstellen, dass Ihr Team die neuesten Tools und Methoden einsetzt. Es hilft Ihnen auch, ein vertrauenswürdiger, zuverlässiger Fachmann zu werden, der ein tiefes Verständnis für das Geschehen in der Branche hat.

Schlussfolgerung

Der Übergang von einem Softwaretester zu einem Testmanager kann spannend und herausfordernd sein. Wenn Sie die Ressourcen nutzen und die in diesem Artikel genannten Tipps befolgen, können Sie Ihre Erfolgschancen erhöhen und häufige Fehler vermeiden. Denken Sie daran, sich auf den Aufbau enger Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern zu konzentrieren, der Kommunikation und Zusammenarbeit Priorität einzuräumen und eine Qualitätskultur zu fördern.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Teststrategie zu definieren und sicherzustellen, dass Ihr Team bei den Testzielen und -prioritäten übereinstimmt, probieren Sie die kostenlose, herunterladbare Teststrategievorlage von aqua aus. Diese umfassende Vorlage deckt alles ab, von der Testplanung und -durchführung bis zum Fehlermanagement und der Berichterstellung, und bietet Ihrem Team einen klaren Rahmen, an dem es sich orientieren kann.

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