Dieser Übergang erfordert nicht nur eine Veränderung der Kompetenzen. Sie sollten auch bereit sein, Ihre Denkweise zu ändern und einen neuen Managementstil anzunehmen. Als Manager sind Sie für die Software und das Team von QS-Testern verantwortlich. Lassen Sie uns also in die Ressourcen und Tipps vertiefen, die Ihnen helfen werden, vom Software-Tester zum QS-Manager zu werden.
Was sind die Aufgaben eines Testmanagers?
Wenn Sie gerade zum QS-Manager befördert worden sind oder Testmanager werden wollen, gehen wir davon aus, dass Sie wissen, was ein Manager in erster Linie zu tun hat. Aber warum nicht noch einmal nachschauen?
Ein Testmanager ist für den gesamten Testprozess in einem Softwareentwicklungsprojekt verantwortlich. Die wichtigsten Aufgaben, mit denen Sie zu tun haben werden, sind:
- Teststrategie: Entwicklung und Umsetzung der teamweiten Teststrategie, einschließlich der Definition von Testzielen, -ansätzen und -metriken.
- Testplanung: Erstellung eines Testplans, der die Ziele, den Umfang, die Testarten und den Zeitplan umreißt.
- Ressourcenmanagement: Identifizierung und Verwaltung von Ressourcen wie Testtools, Umgebungen und Personal.
- Ausführung und Berichterstattung: Koordination mit dem Entwicklungsteam, Ausführung von Testfällen, Sicherstellung der Verfolgung und Behebung von Fehlern und Erstellung von Testberichten, um den Testfortschritt an QS, Entwicklung und andere Beteiligte zu kommunizieren.
- Risikomanagement: Identifizierung und Abschwächung von Testrisiken, wie potenzielle Fehler, Ressourcenbeschränkungen oder Projektverzögerungen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung des Testprozesses durch Identifizierung verbesserungswürdiger Bereiche und Implementierung notwendiger Änderungen.
Darüber hinaus erfordert ein Wechsel in eine Testmanagerrolle hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, da Sie eng mit Interessengruppen zusammenarbeiten und ein Team von Testern leiten werden.
Die besten Ressourcen, die Ihnen helfen, in die Rolle eines Testmanagers zu wechseln
Wie kann ein Software-Tester Manager werden? Um sich in einem Bereich zu verbessern und auf Ihrem Berufsweg weiterzukommen, brauchen Sie verlässliche Ressourcen, von denen Sie lernen können. Was QS betrifft, so helfen Ihnen diese Ressourcen bei der Entwicklung, Implementierung und Ausführung effektiver Strategien. Hier finden Sie einige Ressourcen, die Ihnen den Übergang zum Software-Testmanager erleichtern werden:
1. Bücher
- „Managing the Testing Process: Practical Tools and Techniques for Managing Hardware and Software Testing“ von Rex Black
- „Test Management for Professionals: A Practical Guide for Architects and Project Managers“ von Remko van der Pols
- „Effective Software Testing: 50 Specific Ways to Improve Your Testing“ von Elfriede Dustin, Thom Garrett, and Bernie Gauf
- „Testing Computer Software“ von Cem Kaner, Hung Q Nguyen, und Jack Falk
2. Kurse
- ISTQB Certified Tester Foundation Level Course: Dies ist ein weltweit anerkannter Zertifizierungskurs, der die grundlegenden Prinzipien des Softwaretestens abdeckt.
- The Certified Software Quality Manager (CSQM): Es ist eine professionelle Zertifizierung, die von der American Society for Quality (ASQ) für Personen angeboten wird, die für die Verwaltung von Software-Qualitätssicherungsaktivitäten in ihren Organisationen verantwortlich sind.
- Managing Software Quality Assurance von der University of California, San Diego: Dieser Kurs richtet sich an Fachleute, die sich über Software-Qualitätssicherung (SQA) und das effektive Management des SQA-Prozesses informieren möchten.
3. Online-Communities
- StickyMinds: Es ist eine lebhafte Online-Community für Qualitätssicherungsexperten, die zahlreiche Ressourcen wie Artikel, Foren, Podcasts, Webinare und vieles mehr bietet.
- uTest: uTest ist eine globale Online-Community von professionellen Software-Testern und QS-Managern. Sie ermöglicht Unternehmen eine Plattform, um ihren Testbedarf zu decken und Testern, mit dem Testen verschiedener Anwendungen und Softwareprodukte Geld zu verdienen.
- Reddit-Communities und Linkedin Gruppen: Reddit und LinkedIn können eine großartige Ressource sein, um sich an Diskussionen über QS-Management zu beteiligen, Ihr Fachwissen weiterzugeben und von den Erfahrungen anderer Fachleute zu profitieren.
4. Branchenveranstaltungen
- Testkonferenzen: Die Teilnahme an Branchenveranstaltungen ermöglicht Ihnen, sich mit anderen Testmanagern zu vernetzen und sich über die neuesten Trends und bewährten Verfahren, auf diesem Gebiet zu informieren.
- Treffen: Durch die Teilnahme an lokalen Test- und Qualitätssicherungs-Treffen können Sie Fachleute aus der Branche treffen und von deren Erfahrungen lernen.
Tipps für den erfolgreichen Wechsel von der Rolle des Testers zum QS-Manager
Der Wechsel vom QS-Tester zum QS-Manager ist eine Herausforderung, da er eine erhebliche Verlagerung des Schwerpunkts und der Verantwortlichkeiten erfordert. Mit der richtigen Einstellung, den richtigen Fähigkeiten und Strategien wird es jedoch ein lohnender und erfüllender beruflicher Übergang sein. Im Folgenden finden Sie Tipps und bewährte Verfahren, die Ihnen helfen werden, erfolgreich in die Rolle eines QS-Managers zu wechseln, von der Entwicklung von Führungsqualitäten bis zum Aufbau einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihrem Team.
#1. Arbeiten Sie an Ihren Managementfähigkeiten
Als QS-Manager hängt Ihr Erfolg primär von Ihren Management- und Führungsqualitäten ab. Wir können das Management in drei wesentliche Teile unterteilen, und wenn Sie ein besserer QS-Manager werden möchten, sollten Sie an all diesen Aspekten arbeiten:
- Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass jeder in Ihrem Team seine Aufgaben und Verantwortlichkeiten kennt.
- Delegieren: Schaffen Sie ein Umfeld, in dem die Zuständigkeiten der einzelnen Mitarbeiter entsprechend ihren Fähigkeiten gleichmäßig verteilt sind.
- Motivation: Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter persönliche Arbeitsziele hat, die zu den Ergebnissen des Teams beitragen, und dass Ihr Team motiviert ist, seine Arbeit zu erledigen.
Wenn Sie Ihre Managementfähigkeiten als QS-Manager auf die nächste Stufe heben möchten, kann aqua Ihnen dabei helfen. Mit der Möglichkeit, komplette Testfälle aus den Anforderungen zu erstellen und unseren KI-Assistenten zu starten, um ein vollständiges Bild Ihrer Testanforderungen zu erhalten, können Sie sicherstellen, dass alle erforderlichen Tests abgedeckt sind. Überdies kann unser KI-Copilot Ihnen helfen, doppelte Tests zu entnehmen, Tests mit hoher Wirkung zu priorisieren und die Ausführung fehlerhafter Tests zu vermeiden.
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#2. Seien Sie bereit, ein QS-Team von Grund auf aufzubauen
Als QS-Manager können Sie auch für den Aufbau eines QS-Teams von Grund auf verantwortlich sein. Der erste Schritt besteht darin, die Zuständigkeiten für jede Rolle festzulegen. Danach können Sie mit der Suche nach Bewerbern beginnen, die für diese Aufgaben perfekt qualifiziert sind. Ein weiterer wichtiger Faktor, der bei der Einstellung von Mitarbeitern zu berücksichtigen ist, sind die Kultur und die Werte des Unternehmens. Wesentlich ist auch, dass Sie Ihr Team mit den notwendigen Mitteln ausstatten und trainieren.
"Der Schlüssel zum Aufbau eines großartigen Produkts ist zunächst der Aufbau eines großartigen Teams. Meiner Meinung nach sind großartige Teams nicht durch Rollen gebunden, sondern durch ihren Willen, voranzukommen."
#3. Verbessern Sie die Kommunikation mit Entwicklern und Interessengruppen
Der Wechsel von einem Software-Tester zu einem QS-Manager erfordert auch den Aufbau enger Beziehungen zu Entwicklern und Interessengruppen. Sie sollten sicherstellen, dass Entwickler und Tester im Entwicklungsprozess zusammen und nicht gegeneinander arbeiten. Regelmäßige Kommunikation über gemeinsame Tools und sinnvolle Meetings, konstruktives Feedback und ein klares Verständnis der gegenseitigen Verantwortlichkeiten tragen zu besseren Beziehungen mit den Entwicklern bei.
Mit externen Stakeholdern hingegen müssen Sie in der Lage sein, technische Sachverhalte auf nichttechnische Weise zu erklären. Ein besseres Verständnis der Situation führt zu Vertrauen und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen. Sie sollten auch proaktiv sein und die Fortschritte des Teams aktualisieren und auf mögliche Probleme hinweisen.
#4. Das Unternehmen und seine Ziele verstehen
Eine weitere unverzichtbare Eigenschaft, die man haben muss, um Software-Testmanager zu werden, ist das perfekte Verständnis des Unternehmens und seiner Ziele. Sie sollten das Produkt oder den Service, den Ihr Team testet, vollständig verstehen und wissen, wie er in Ihre Gesamtstrategie passt. Dazu gehört auch die Kenntnis der Zwänge und Grenzen, die die Teamarbeit beeinträchtigen könnten. Ein umfassendes Verständnis des Unternehmens ermöglicht es Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihr Team auf die Unternehmensziele auszurichten.
#5. Verfolgen Sie einen Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung
Als QS-Manager sind Sie für die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Testprozesse verantwortlich, um sicherzustellen, dass Ihr Team qualitativ hochwertige Software liefert. Dies beinhaltet:
- Einführung neuer Tools und Methodiken
- Analyse von Metriken zur Ermittlung verbesserungswürdiger Bereiche
- Ermutigen Sie Ihr Team, Feedback und wertvolle Vorschläge zur Testverbesserung zu machen
#6. Vermeiden Sie häufige Fehler im QS-Management
Wenn Sie ein QS-Manager sind, sollten Sie auf Ihr Team achten und kostspielige QS-Managementfehler vermeiden, die gesunde Beziehungen im Team zerstören würden. Diese Fehler beinhalten:
- Ständiges Mikromanagement
- Kein konstruktives Feedback zu geben
- Unrealistische Erwartungen zu haben
- Keine Unterstützung oder kein Training für Ihr Team
- Festlegen unklarer Zeitvorgaben
#7. Aufbau enger Beziehungen innerhalb des Teams
Der Aufbau enger Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern ist ebenfalls entscheidend für Ihren Erfolg als QS-Manager. Sie sollten sich die Zeit nehmen, Ihre Teammitglieder kennenzulernen und ihre Stärken und Schwächen genau zu verstehen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie effektiv zusammenarbeiten und qualitativ hochwertige Software liefern können. Sie sollten auch kleine Erfolge anerkennen und feiern, damit sich Ihr Team wertgeschätzt fühlt.
#8. Bleiben Sie mit Branchentrends und bewährten Verfahren auf dem Laufenden
Als QS-Manager ist es wichtig, mit den neuesten Branchentrends und „Best Practices“ auf dem Laufenden zu bleiben. Dies beinhaltet:
- Teilnahme an Konferenzen,
- Lesen von Fachpublikationen
- Teilnahme an Online-Gemeinschaften
Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben, können Sie fundierte Entscheidungen treffen und sicherstellen, dass Ihr Team die neuesten Tools und Methoden einsetzt. Es hilft Ihnen auch, ein vertrauenswürdiger, zuverlässiger Fachmann zu werden, der ein tiefes Verständnis für das Geschehen in der Branche hat.
Schlussfolgerung
Der Übergang von einem Softwaretester zu einem Testmanager kann spannend und herausfordernd sein. Wenn Sie die Ressourcen nutzen und die in diesem Artikel genannten Tipps befolgen, können Sie Ihre Erfolgschancen erhöhen und häufige Fehler vermeiden. Denken Sie daran, sich auf den Aufbau enger Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern zu konzentrieren, der Kommunikation und Zusammenarbeit Priorität einzuräumen und eine Qualitätskultur zu fördern.
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